青岛暂停抄表收费业务，水费可网上缴费，不收违约金！

为减少因人员聚集造成的病毒传播风险，最大限度降低感染的可能，按照市委、市政府有关新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，自2020年1月26日起，青岛水务集团在疫情期间暂停抄表收费业务，开通网上缴费业务。用户可通过关注“青岛水务集团”微信公众号，用微信、支付宝缴费等多种方式进行缴费。疫情期间，不会收取客户违约金和实施欠费停水。

据悉，若非居民客户确须抄表缴费进行报销的，水量可通过客户电话或微信报水表数或供水企业按上个抄表周期用量评估，待疫情结束后正常抄表时据实多退少补，水费通过电子渠道缴费，发票由供水企业邮寄至客户。

可能有不少人，

尤其是老年人，

不了解如何查询给水号、如何缴费，

操作指南来了，

赶紧学习一下

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绑定账号

打开微信，

查找公众号“青岛水务集团”，

或者通过扫描二维码的方式，

添加关注。

关注成功后，

可点击底部菜单，

使用相应功能。

关注“青岛水务集团”微信平台后，

如果尚未绑定任何给水号，

进行便民查询或便民交易会提示绑定给水号，

可点击“立刻绑定给水号”。

然后输入给水号、用户名、验证码，

点击“提交”，

验证用户名和验证码通过后绑定成功。

绑定成功后，

系统会自动存储给水号，

无需再重复输入给水号。

水费充值和缴费

点击“便民交易->用户缴费”，

显示缴费选择页面，

点击要缴费的给水号，

进行缴费。

或点击“便民交易->用户充值”，

显示充值选择页面，

点击要充值的给水号，

进行充值。

解除给水号绑定

如不再关注对应给水号信息，

选择“便民交易->解约”，

选择给水号，

根据提示点击“提交”，

确认即可解绑。

打开微信，

找到点击“我”，点击“支付”，

点击“生活缴费”，

找到并点击“水费”，

找到并选择所属城市及所属自来水公司

输入给水号并根据提示完成缴费。

打开支付宝，

找到并点击“生活缴费”，

找到并点击“水费”，

选择“青岛水务集团”，

输入给水号并根据提示完成缴费。