青岛西海岸新区人社局“网上维权”让员工放心复工复产

半岛记者 李晓哲

“4天就拿到了欠薪，真是太方便，太暖心了！”刚刚维权胜诉的王先生说。原来，王先生所在公司拖欠其两个月的工资，正在为解决办法犯愁，偶然机会了解到新区的劳动监察“网上维权”，通过手机微信扫码进行了投诉，本以为需要60个工作日才能解决的问题，在短短的4天内就拿到了工资，维权效率大大提升。

病毒无情，人社有爱。疫情期间，为保障职工的合法权益及新区劳资关系的和谐稳定，新区人社局第一时间成立疫情期间劳动维权案件处置工作领导小组，积极采取有效措施，依托“青岛西海岸新区人社局”微信公众号“网上维权”平台，全面启动“网上维权”远程办案机制，积极引导非必要现场投诉职工，通过手机微信进行“不见面”网上维权，实现劳动维权服务不断档。

目前，“效廉智库”智慧管理系统已将全区14000余家规模单位信息全部纳入，形成动态监管数据库；与全区23个镇街联网打造“信息共享、网格联动、预防处置、指挥调度”的信息链，改变以往办案现场调取资料费时费力的状况，使监管效率提升2倍以上。截至目前，共处理各类案件340余件，满意率达100%。

这一举措为疫情防控“防火墙”架上了一道保障谐劳动关系“安全网”，也让新区企业员工在复工复产中放心、安心。