"宝山苹果"网上销售出现坏果 镇政府下文通报"失信果农"

文/图　半岛记者　王永端

1盒5斤装的苹果加包装和运费,价值几何?西海岸新区宝山镇果农在疫情当下因苹果滞销,与当地一家生态农业公司联合出售的市场定价为28.8元。可就是这不起眼的28.8元,却因极少数果农将个别坏果装进包装盒出售被镇政府获知,政府就此专门下文对“不诚信果农”进行通报。官方这种“不护短”、公开“不诚信”行为、自揭家丑之举,引发公众热议。

>>>难题

疫情期间苹果滞销

作为“国家地标”产品的西海岸新区的“宝山苹果”,疫情发生以来同样遇上“销售难”。

“每天看着堆积如山的苹果,有些已经开始腐烂,心里不是滋味。”宝山镇上柴村一果农说,“这些长时间堆放的苹果如果卖不出,一年的辛劳可能将白费。”

在宝山镇,类似这样的果农还有很多。而往年这个时候,这里的苹果早已脱销,可今年受疫情的影响,苹果出现滞销。

“无论如何,不能让果农的苹果因销售渠道不畅受损。”宝山镇政府一名工作人员告诉半岛记者,正是基于此,镇政府开始通过种种途径,为农民牵线搭桥出售。其中的途径之一,是由一家在当地颇有影响的生态农业公司为果农线上销售。

这家生态农业公司负责人隋军告诉记者,果农将自家苹果分拣装盒送来公司,公司通过网络寻找买家,将农民装好的苹果通过快递方式送达消费者手上。

“每个小盒子仅装5斤苹果。”隋军说,5斤的盒装苹果加上包装和快递费共售价28.8元。

这种经政府牵线搭桥、由农业公司和果农联手用小盒出售的新型线上销售方式,一定程度上帮了农民大忙。农民的苹果开始有了销路。几天来,出售的苹果达1万多斤。

>>>意外

售出的苹果有“坏果”

这些小盒式的线上销售,赢得消费者认可的同时,也引来个别非议。

“有些收到苹果的消费者通过销售平台留言,说他们收到的苹果有一些坏果。”隋军说,“坏果中有的有硬伤,还有的出现了烂心。”

宝山镇政府一名负责人称,这些消费者绝大多数是奔着宝山苹果“国家地标”的品质来的,疫情当下销售渠道不畅,消费者选择宝山苹果,是在帮宝山果农渡难关。但让镇政府万万没想到的是,有些果农竟然将一些“坏果”装盒,出售给了消费者。

“一盒苹果尽管只卖28.8元,但这28.8元不仅让消费者在心目中对‘宝山’品牌打了折扣,”这名工作人员说,“还让消费者对宝山果农的诚信产生质疑,心中结下疙瘩。”

当镇政府获知这一情况后,一方面要求农业公司尽快查实问题苹果所归的果农；另一方面要对消费者进行补偿,决不能因一盒苹果仅售28.8元,就不顾及消费者利益、丧失对宝山品牌和宝山果农的信任。

接到镇政府的意见后,隋军赶忙查找了苹果的来源,随后对收到问题苹果的消费者不但重新补邮了苹果,还给对方全额退款。

隋军说,事后被追查的问题苹果共有4盒,每盒5斤装,4人购买。4盒苹果总额为115.2元。

而“坏果”是怎样装进盒子的呢?

就此,隋军查找源头后发现有果农在装苹果的过程中,确实存在一些问题,这些坏果被封盒之后,农业公司难以发现好坏,于是就将包装好的苹果快递到了消费者手中。

“作为中间环节的我们,已经批评教育了这些果农,同时向这些果农讲解了失信的危害。”隋军说,“这些果农已认识到了自己的做法确实不妥,表示日后不再发生类似事情。”

>>>铁腕

镇政府下文通报“失信果农”

在镇政府要求和监督下,农业公司实施的补救措施不但让消费者没有任何经济损失,还多得了苹果。消费者消除“怨气”的同时,对个别不诚信果农也予以谅解。

“这些补救措施在外人看来似乎已经圆满解决了这件事。”镇政府这名工作人员告诉记者,当情况汇报到镇党委书记处时,镇党委书记还是透过现象看到了“4盒‘问题苹果’背后的严重性”,并“亲自书写了一份义正辞严的通报”。

半岛记者在这份宝山镇党委和宝山镇政府下发的“关于不诚信果农情况的通报”上注意到:近日,受新冠肺炎疫情影响,部分果农出现苹果滞销的难题,宝山镇党委政府积极应对,苹果滞销问题得到有力缓解。在此过程中,有少数不诚信果农,鱼目混珠、滥竽充数,在网上销售的苹果中放置烂果,短斤少两,欺骗顾客。其中有的9个苹果中6个坏果,有的9个苹果中5个坏果,有的9个苹果中2个硬伤,有个苹果出现烂心。这些行为严重损害了宝山苹果这一国家级品牌的声誉,给全镇造成了恶劣影响。

通报还称:广大父老乡亲们,人无信不立,业无信不兴,国无信则衰!一个人如果没有诚信,何以为人!一个企业如果没有诚信,生意不会兴隆!希望大家以诚信为本,种良心果、卖良心果、做老实人!希望被通报的果农认真反思,知耻后勇,摒弃不诚信、不实在、昧良心的行为,老实做人、诚信经营!希望广大果农引以为戒,像保护自己的眼睛一样,保护“宝山苹果”“宝山蓝莓”这些来之不易的品牌,不能捡了芝麻、丢了西瓜,只为自己得到蝇头小利而损害了全镇老百姓的收益。

通报的末尾还称,镇党委政府将建立果农诚信体系,将缺斤少两、滥竽充数、弄虚作假的果农列入黑名单,并向社会公布,让诚信经营者受到尊重、有收益,让失信人员遭唾弃、丢饭碗!

敢于亮剑,不怕树不起品牌

这份800多字的通报,不但以书面形式下发到了各个社区和村,还以电子版的形式发布到了网络上。发布到网络的目的,是让更多当地果农通过手机尽快获取通报信息,深刻领会“失信”的危害。

“树一个品牌不容易,毁一个品牌很简单。”一名政府工作人员说,“品牌的创建,离不开诚信的果农。果农失信,会砸自己的饭碗；政府护短,同样会砸地标品牌。”

“以往往外发苹果,不太留意苹果质量,捡到筐里就是钱,现在拣装苹果,得睁大眼睛格外留心。”当地一名果农看到通报后说,“作为果农,不能因蝇头小利让品牌受伤,让信誉受损。”

政府不护短,公开批评当地不诚信行为,出乎众人预料亦引发热评。

@高峰　(失信)最后受损失的是整个行业,整个乡镇的名誉也受损害。

@我就是我　不论什么行业,都要先做人后做事!别人吃你一次亏不能再有下一次,不讲诚信最后害的还是自己。

@果粒　镇政府敢于正视问题,不护短,相信品牌声音会越传越远,品牌力量会越来越大,品牌价值会越聚越厚。

@地球的另一端　官方敢于揭家丑,敢于剑指问题果农,消费者消费起来就会越放心；官方敢于向问题亮剑,就不怕树不起品牌大旗。