平度185项社保经办事项搬到网上 网办社保业务达3600余件次

2020-03-12 10:47 半岛网阅读 (63645) 扫描到手机

半岛记者 徐杰

疫情之下,如何精准、高效办理涉企社保业务,开进复工复产“快车道”?3月12日,记者从平度市采访获悉,自新冠肺炎疫情发生以来,平度大力推行 “在线社保”服务模式,利用“大数据”和“云服务”将企业参保登记、社保费征缴、职工退休申请、劳动能力鉴定等185项社保经办事项搬到网上。截至目前,网办社保业务达3600余件次,在线办理率达95%。

据介绍,针对企业部分社保特殊业务确需到社保窗口办理的实际情况,平度市开通社保网上预约服务平台,让办事企业和群众“少跑路、少等候”,提高办事效率。工作人员介绍,参保单位可通过登录青岛市人社局网站点击 “网上预约”图标,进入网上预约系统点击“预约办事”,选择“业务事项”板块进行操作,即可进行网上业务预约,在预约时间段内到窗口办理相关社保业务。如有特殊情况大厅不能按约定提供服务,社保窗口工作人员则根据登记的手机号码,至少提前半天时间告知当事人,并协商变更预约服务时间。

此外,本着便捷、高效的原则,平度人社部门还充分借助手机APP、12333、微信公众号等平台,推进社保业务“掌上办”,为企业复工复产精准服务。并专门开通社保服务电话,实行专人负责,对电话咨询社会保险政策、查询参保缴费信息等社保业务,当即答疑解惑,对符合办理条件的业务第一时间办理和回复。