天降横祸!北京现代青岛广兴4S店设备操作失误致客户脚部骨折

2020-03-31 20:01 信网阅读 (175805) 扫描到手机

近日,市民宗先生反映称,他在青岛西海岸新区的北京现代青岛广兴4S店修车时,因其工作人员操作升降机不当,导致自己的左脚大拇指被压伤。宗先生认为,4S店应承担相关的医疗费用,但是此事至今未解决。记者在采访北京现代广兴4S店的售后负责人时,对方未就此事作出详细回应。

2020年3月14日下午1点左右,因车辆出现故障需要维修,宗先生来到了青岛西海岸新区黄河东路上的北京现代青岛广兴4S店。按照工作人员指引,宗先生将车开进维修车间,使用升降机吊起。

据宗先生介绍,当时他正在观看维修师傅寻找车辆的故障点,也就是在此过程中,升降机逐渐落下,因为没有注意到,导致左脚大拇指被压伤。前往医院救治时,被医生诊断为骨折,并打上石膏治疗。

“现在需要两天换一次药,每周进行一次拍片检查,恢复好的话一个半月左右拆石膏,至少得卧床休息两到三个月,如果出现感染发炎等症状,还需要抽脓清疮处理。”宗先生认为,是4S店工作人员操作不当才导致自己受伤,所以他们应赔偿相关损失。

但是,宗先生在向北京现代青岛广兴4S店提出自己的诉求后,对方至今未处理。

对于上述情况,3月30日下午,记者先是联系到了北京现代青岛广兴4S店办公室,其工作人员称,公司的售后经理了解事情具体情况,建议直接找他了解,并提供了该经理的联系方式。

随后,记者电话联系到了北京现代青岛广兴4S店的售后经理,对方表示确有此事,但是现在自己有点事情,不方便透露事情的具体情况。

据了解,宗先生已经就此事向相关部门投诉,对于此事的后续进展,记者也将持续进行关注。记者  岳祥

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