诸城市消费者协会消费警示：选购二手车时，应做到五查看

近期，我市消协连续接到多起二手车消费投诉，投诉问题涉及二手车订金、出售事故车、里程表与实数不符、售后维修责任约定等问题。由于很多人对二手车交易流程、交易注意事项、售后维修政策等知之甚少，很容易产生纠纷，在此，诸城市消费者协会警示广大消费者，在选购二手车时，应做到五查看：

一要查看销售者证照。消费者在选购时最好有专业人员陪同选购，到二手车市场要查验销售方的证照，

二要查看二手车的全部合法手续。二手车必须提供完整的手续材料，包括车辆登记证或购车原始发票、车辆行驶证、车辆购置完税凭证、保险凭证等。此外，消费者还要查看汽车发动机编号、车架号是否与车辆行驶证等相关证书上是否一致等。

三要查看二手车实际车况。仔细查验车辆状况，例如外壳颜色是否一致，如果不一致，说明这些零件曾因撞车而更换过；打开发动机盖，检查前端及前桥是否有变形地方和碰撞痕迹等，通过试车进行查验等，最好请专业人士陪同查验。

四要查看签订交易合同。在签订交易合同时必须对合同内容进行反复查看，不可只听经营者单方的口头介绍，要把经营者将车辆的描述还有对车辆质量的承诺(比如提供质保期、承诺不是事故车、泡水车、车辆里程数真实性等)以及违约责任在合同上予以一一写明。　　

五要查看保存好凭证。消费者要查看车辆交易相关凭证，并保管齐全。如果发生消费纠纷，消费者可以凭借手中的关键性证据以及合同约定的条款要求经营者赔偿。

消协提醒消费者，当你的合法权益收到侵害时，可以向行政主管部门商务部门或者消费者协会投诉处理。

消协同时告诫二手车经销者，在推销车辆时务必将车辆信息掌握全面，并将真实情况告知消费者，将有可能引发售后纠纷的事项在合同中明确，要做到合法经营、诚信经营，否则可能要承担经济损失甚至法律。