胶州：抗击疫情不缺席 电话回访尽心尽力

2020年的春节，突如其来的疫情牵动着亿万人民的心，胶州市人民医院访视中心的工作人员严格按照医院要求，取消了所有假期，和全院所有同事们一起，积极行动，无怨无悔地坚守在工作岗位上。

疫情当前，全院都在为抗击新冠病毒而奋斗，胶州市人民医院访视中心利用电话回访时对出院患者进行健康宣教,传递准确的疫情预防知识，提高市民自我保护意识和能力，引导市民理性面对疫情。为给患者提供及时、准确及全面的防控科普知识，科室人员积极参加院内组织的各种防控培训，认真做好笔记，每天主动学习新冠肺炎最新防控方案及院内下发相关文件，关注国内最新疫情情况，对个别患者的咨询，进行耐心地解答和准确客观的答复，消除疫情下市民的恐慌情绪。“您好，这里是胶州市人民医院回访中心，请问您在我院的就医感受怎么样？疫情期间请您做好个人防护，记得少出门，不聚会；勤洗手，勤通风；戴口罩，讲卫生。”热情体贴的话语，规范专业的引导，易懂好记的防护口诀，亲切暖心的胶州普通话，赢得了回访患者的一致赞誉和好评。

“经历百炼方能成钢，经历狂涛方能破浪”！在这场没有硝烟的战争中，访视中心全体人员始终坚信：乌云终将散去，中国的蓝天必将晴空万里！惟愿祖国山河无恙，人间皆安 ！

半岛网记者 黄超 通讯员 马洪涛