欧派定制橱柜问题被曝光 市民当晚遭数百条“短信轰炸”

3月31日，记者报道了孙女士在欧派好一家商场专柜定制橱柜，但是发现系列问题一事(详见《青岛好一家商场花15000元定制欧派橱柜 吊柜、橱柜、台面都出问题》)，但就在报道的当晚，孙女士反映遭遇了短信轰炸，“一个半小时收到了两百多条垃圾短信，我对象的手机也差不多，我很怀疑是他们的事。”针对孙女士的怀疑，欧派好一家商场专柜相关负责人表示，并不清楚此事，“因为做个生意的事儿，我们没必要这样。”

来源：受访者

3月31日，记者报道了孙女士反映2019年10月19日她在欧派好一家商场专柜交费15000元定制橱柜，但是在安装完之后，她查看橱柜发现吊柜不平、台面存在色差等问题，经反馈之后2020年3月15日欧派橱柜给予了处理，但是，她仍认为欧派的台面存在色差一事。

对此，记者采访欧派方面时，欧派方面对此的最终解释是，“孙女士的台面并不存在色差。”

而在记者对欧派方面进行采访后的当天晚上，孙女士的手机遭遇了“短信轰炸”，自3月31日下午五点左右至下午七点半左右，孙女士的手机在约一个半小时内遭遇了两百多条垃圾短信的“轰炸”，“我对象的手机也是，他的比我晚一点，六点半左右开始的，收到了一百多条短信。”

孙女士告诉记者，在3月31日下午5点左右，她的手机突然疯狂接收短信消息，内容都是各类平台的注册验证码，但她并未在这些平台进行注册，“因为短信太多，电话打不出去、接不进来，没办法，我只能借了个手机往外打电话。”孙女士说，她借了手机联系运营商，客服回复称电话卡正常，不存在被盗用等情况，“客服告诉我说，应该是遭遇了人为的‘短信轰炸’，是别人刻意在一些违法平台花钱进行的骚扰。”

因为比较惊恐，孙女士在咨询电话运营商之后向辖区派出所中韩派出所报警，但接警人员表示，该事达不到立案标准，只能进行记录。孙女士说，因为针对欧派橱柜一事刚刚进行了投诉，她不得不自然联想到欧派方面。

针对孙女士的质疑，记者联系到了欧派好一家商场专柜，但是相关负责人进行了否认，“我不知道这个事儿啊。”该负责人表示，他们与孙女士只是进行了生意来往，并没有必要利用此手段报复。记者注意到，该负责人并未直接回答与孙女士遭遇“短信轰炸”一事有关，被问及此事后突然情绪失控。

记者联系到了接警的崂山中韩派出所，工作人员表示，因为接到孙女士报警的警官已经下班，所以他们并不了解孙女士一事的具体处理方案及情况，“这个事情本身还是要看证据，如果构成了违法，肯定会依法处理，但是如果没有证据，或者证据不足的话，确实没有办法处理。”该工作人员说。记者 张孝鹏