产品遭质疑被索要10倍赔偿 市北监管部门深入调查维护企业形象

2020-04-03 16:22 半岛网阅读 (71984) 扫描到手机

半岛记者 孙桂东

近日,市民吕先生拨打本报热线电话反映称,他们经营的公司最近遭遇一起“职业打假人”的投诉,索要十倍赔偿。但是,经过市北区市场监督管理局的调查,发现产品并未存在相关违法问题,企业成功维护了品牌形象。他们感谢市场监督管理局的工作人员,给他们的工作点赞。

3月24日,位于市北区的玄谷村食品有限公司的工作人员接到了来自黑龙江齐齐哈尔一位赵姓男子的投诉电话。该男子于3月21日通过网络购买了3包山楂条,在收到货品后,以包装不规范为由,同时依据《食品安全法》的相关细则,向玄谷村提出10倍赔偿的要求。随后,该男子还将信息投诉到了市场监督管理部门。

市北区市场监督管理局的工作人员接到投诉后,立即赶到企业进行调查,发现并不存在相关问题,同时将相关情况也反馈给了投诉的用户。

市北区市场监督管理局的工作人员说,为了让食品生产合格,老百姓吃的放心,他们提前就对玄谷村食品有限公司的进行指导,要求包装等一定要规范。因此,再接到恶意投诉的时候,才不会出现相关问题。

玄谷村(青岛)食品有限公司联合创始人李先生表示:食品作为每个家庭、每个人、每天的必须消费品,保证食品的安全与健康是基础。如果还能更进一步,用心做到“样样好吃不添加”就能让孩子远离垃圾食品,让全家老小放心吃!

近日,为了表示感谢,玄谷村(青岛)食品有限公司将一面写有“为民为企,尽职尽责”的锦旗送到青岛市北区市场监督管理局执法人员的手中,感谢市场监督管理部门认真履行职能职责、深入开展打假维权、维护了玄谷村品牌形象、保障了消费者的合法权益。

半岛网编辑 焦琳

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