城阳区正阳路派出所户籍民警上门为82岁老人办证 获群众赞扬

半岛记者 刘玉凡 通讯员 栾云海

疫情期间，为了更好的方便广大人民群众，促进警民和谐，切实提高群众满意度，城阳公安分局正阳路派出所户籍民警深入社区，开展上门办证、送证上门工作，并积极为家庭困难居民送温暖、献爱心，受到辖区群众好评。

4月1日上午，正阳路派出所综合警务大厅接待了一名特殊群众。家住前旺疃社区的臧先生说，自己的叔叔臧老先生今年已经82岁了，膝下无儿无女，近日因为患病需要住院治疗，因年事已高、记忆力衰退，身份证和医保卡找不到了，没有这些证件一直不能办理住院手续，并且后期的医疗报销等方面会带来很多麻烦，但因老先生行动不便，身为侄子的臧先生特意到派出所了解一下代办身份证的程序。

民警急群众之所急，想群众之所想，考虑到臧老先生行动不便，户籍民警决定上门为其办理身份证，民警当天就携带设备赶到其家中，登门为臧老先生采集身份证照片信息办理身份证。因照相环境所限，身份证照片各项要求高，照片不符合证照要求，为了能尽快为老人办上身份证，最终通过了信息审核，以最高效率为老人办理了身份证，并第一时间通知老人的家人。老人和家人对民警不停感谢，并被民警热情高效的工作作风所打动，称赞民警是群众的贴心人。

此次上门办证、送证上门服务只是正阳路派出所在防疫期间开展便民服务举措的一个缩影，正阳路派出所将始终坚持“为人民服务”的服务理念，进一步创新服务方式，和谐警民关系，拉近警民距离。

半岛网编辑 王琳