大港街道青海路社区：“党群e家”成代言人 居民有事“云”上喊

□半岛记者 曹现梅

　　“请问现在可以去办老年人退休认证了吗？需要带什么材料啊？”“今年退休了，独生子女补助怎么办？”“学校要孩子的健康码，请问社区能不能给孩子办个健康码？”在大港街道青海路社区，不少居民们发现，自从在手机上注册了“党群e家”小程序，一些关注的身边事只需发表成为议题，就有社区的网格员来专职帮忙解决。

　　这个居民口中的“党群e家”小程序，就是市北区正在推广的党建引领基层治理的新路径。在大港街道党工委的领导下，青海路社区党委以居民实际需求为导向，充分发挥“一长四员”制的作用，依托“党群e家”为基层治理注入新活力，进一步为网格党组织赋能，推动社区基层网格治理更加便民、精准、高效。

　　“通过这个小程序，咱居民不要再东奔西走，只需要通过手机上的“党群e家”及时将自己的问题发表成为议题。收到议题后，社区网格员在线上利用“党群e家”将相关政策向居民进行解答，线下进行实地查看情况、及时沟通解决问题。”青海路社区工作人员介绍说，同时，社区充分发挥区域党建联盟共建作用，结合辖区资源清单，精准对接，形成项目清单，使居民的诉求得以解决。通过线上线下双联动，多渠道满足居民的多元化需求，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，为社区居民提供全覆盖、全方位、精细化的零距离贴心服务。

　　青海路社区党委利用“党群e家”赋能网格治理，及时通过“党群e家”进行各类政策宣传，发布各类新闻通知，组织网格内主题党日、文化惠民等丰富多彩的活动，架起社区与居民联系的“连心桥”。社区党委建立和完善“群众吹哨、街居响应、部门报到”的吹哨机制，实现“人在格中走，事在格中办”的网格化管理新模式，不断满足居民日益增长的美好生活需求。

　　接下来，青海路社区党委将持续推广并充分运用“党群e家”，以科技赋能网格治理，积极发挥基层党组织和党员在基层治理中的战斗堡垒作用和先锋模范作用，及时发现居民关注的问题，同时将问题处理情况及时在线上通报，将服务触角延伸到群众身边，形成上下联动、党群互动、精准治理的党建引领基层治理新局面。