高速公路恢复收费首日 出口ETC已显示全程费用

半岛记者 马正拓

　　从5月6日零时起，全国经依法批准的收费公路恢复收取车辆通行费。根据交通运输部、省交通运输厅要求，市公路局高管处所辖路段收费系统在5月6日零时之前已完成所有门架、收费车道计费模块和软件的升级，对系统硬件设备进行了拉网式检查维护，安排技术人员现场保障，及时巡查、跟进系统运行情况， 保障恢复收费初期全国联网收费系统平稳过渡。目前，出口收费站的已经可以正常显示全程费用，恢复收费首日高管处所辖各收费站车流平稳。

　　据悉，为确保高速公路的畅通，青岛市公路局高管处主要采取了以下措施：

　　一是合理设置收费车道。根据各时段的交通流量，及时切换人工/ETC混合收费车道功能，足量开启人工车道和复式收费车道，疏导人员在岗引导车辆快速通行；

　　二是重点加强青岛东、李村、夏庄收费站收费现场的管理力度，加强和辖区交警的沟通，如因地方道路发生拥堵，造成收费站车辆大面积滞留，及时协调属地交警进行疏导；

　　三是加强ETC车道通行服务。确保每条ETC专用车道配备疏导员及时快速处置ETC特情；

　　四是加强人员培训。保证每名收费人员熟练掌握操作规范和业务流程，熟知收费政策和计费标准，提高特情处理效率和司乘答疑满意度；

　　五是做好CPC卡消毒工作，避免形成交叉感染，请广大车主放心使用。

　　据悉，今年初取消高速公路省界收费站后，车辆在ETC出口车道不显示全程通行费额，而是通过推送信息或账单提供费用查询服务。为满足公众需求，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了ETC“费显”工程。目前，所有高速公路出口车道都可以显示本次行程的全部通行费用。ETC车主驶出高速时，可在确保安全的前提下，查看全程的费用。

　　市公路局高管处也提醒广大ETC客户，恢复高速公路收费后，为保障便捷高效通行，请将ETC用户卡插入到车载装置中，并确保ETC绑定支付账户正常可用。没有安装ETC的用户可到ETC安装网点加装ETC设备。如有ETC方面的问题可拨打全国ETC服务监督热线95022。