疫情下破冰求生 青岛旅游集团危中寻机发力线上经济

半岛记者 刘红

　　5月8日，2020全球（青岛）创投风投网络大会于青岛国际会议中心如期举办，以“国际合作新平台、科技产业新机遇”为主题，直面新冠疫情特殊时期下世界经济格局重构的严峻形势，以“云约”方式突破时空界限，十万余人组成高端智库共赴这场多维交互、同屏交流的网上盛会！此次创投风投大会是自2019年底新冠疫情爆发以来本市首次承办的重量级国际峰会，这无疑是对青岛的极大信任与鼓舞，而参与大会承办保障的青岛旅游集团在倍感振奋的同时，更多的是一份危中求变、复苏重生的责任感与使命感。

　　年初，面对突临的疫情冲击，青岛奥帆中心全区封闭、青岛国际会议中心本已预约至本年第二季度的会议会展项目全部叫停，前期计划被全盘打乱。在严防疫情、积极管控的同期，青岛国际会议中心在复工运营方面未雨绸缪、提前布局，在观望市场动态、储备客户信息的同时，不断开展项目问询，探索新生业态，危中寻机力争变危为机。

线上会议：技术支持下的模式升级

　　线上会议无疑是此次疫情下催生壮大的会议经济新模式。以本次“2020全球（青岛）创投风投网络大会”为例，“实景+线上”的执行方案既能有效保障参会人员的安全，又可将会议规模在有限的空间内多元化拓展，更可以从根本上缓解会议缩减与撞期的矛盾，为经济复苏提供助力。青岛国际会议中心销售团队从疫情初期便开始转变模式、发力线上，一边全力留存因疫情取消的订单，以赠送代金券、减免升值礼包、线上线下联合推广等优惠措施盘活老客户，一边针对百余家公司展开线上会议需求调查，多渠道搜集信息建立自有数据库，以“云会议”的新概念积极争取新客户。一系列复工创收“组合拳”打下来，客户达成预定意向近百家，甚至超出去年同期水平。

　　除此之外，为弥补会议住宿配套服务的短板，青岛国际会议中心联合奥帆中心周边酒店组成合作联盟，成功解决外埠会议主办方的住宿需求。自联盟成立后，已陆续为6个大型项目提供6000余间客房，合作共赢也令青岛国际会议中心的核心竞争力不断提高。

线上直播：令传统销售走向镜前

　　在全国掀起复工复产浪潮，加快企业经济复苏步伐之时，青岛旅游集团于4月通过直播平台开启了线上直播销售模式，集团董事长化身“网红”主播亲自上阵带货，与青岛国际会议中心VIP服务团队共同将国宴美食、婚宴套餐、文创产品等倾情推出，短短2小时的直播时间创收超过40万元，其中6场国际会议中心特惠婚宴大礼包，甫一推出10分钟即告售罄，受到了市场的热烈追捧。

　　与此同时，为解决特殊时期婚宴及会议会展场地踏勘滞后的弊端，青岛国际会议中心精心打造并及时推出远程协同的一站式服务模式,一对一协助客户进行云端实景考察与解答，相较于网络AR、VR更为直观真实，设身处地为消费者节省成本、提升效率，有效地将场地踏勘工作产品化、线上化。

　　机会总是留给有准备的人。面对全球性疫情危机的冲击，青岛旅游集团勇担国企职责，果断转型、另辟新径、逆势求生，齐头并进打响防疫攻坚战与经济保卫战。五一期间，景区演艺、博物馆研学都以网络直播的形式正式推向市场，受到了高度关注，而继刚刚落幕的创投风投网络大会之后，中国科协年会、第四届多媒体大会也将于近期在青岛国际会议中心陆续召开，青岛旅游集团将用保障过国家级重大活动的“青岛服务”品牌，以“线上经济”的全新模式，危中寻机、变危为机，全力助推我市会议会展经济的复苏新生！