小广告难缠、健身卡退卡难……这些问题半岛帮您办

2020-06-01 17:29 大众报业·半岛网阅读 (41516) 扫描到手机

半岛记者 孙桂东 尹彦鑫

小区楼道贴满各式小广告,好好的门墙被贴成了大花脸,开放式小区成乱贴小广告重灾区;办理会员卡之前再三询问,没想到最后还是被套路……近日,本报开设专栏,服务方便市民说出心声,市民网友反响热烈,通过不同平台抒发意见、表达诉求。半岛记者对市民反映的问题进行了深入调查报道。

帮办一:楼道小广告屡治不愈  街道办将及时清理

6月1日,家住李沧区果园路21号的市民傅先生向本报反映,小区楼道里被贴满了小广告,清理一遍过后,很快又被人贴满。甚至春节期间贴上的对联、福字都被大大小小的广告贴成了大花脸。

傅先生说,他们小区一共就有两栋楼,属于开放式小区,平时也没有物业公司管理。楼道里的小广告太让人生气了,有些小广告一贴就是十几张,把门上、楼道上贴的满满当当。有时候,哪家住户家里有人结婚,会把楼道里清理一下,但很快就被贴满。过年过节,福字对联贴好没几天,回家再看已经成了广告墙。贴广告的人都是选择夜深人静的时候,他们很少能见到是谁贴的小广告。贴的小广告主要是开锁的、疏下水管道的居多。每次回家看到这些广告就心烦,希望能帮忙呼吁解决一下。

随后,记者采访了李村街道的综合行政执法部门。工作人员说,这样的开放性物业,居民反映情况以后,他们会到现场进行处理。针对傅先生反映的问题,他们将会安排人员,对乱贴的小广告进行清理。同时,该工作人员也表示,他们也会定期对这样的小广告进行清理,但是开放性小区人员流动性大,清理完以后又会被贴上。他们的清理,也是治标不治本。具体的处罚,还是由区行政执法部门来进行处理。

记者又拨通了李沧区综合行政执法局的电话。工作人员回复说,综合行政执法局主要负责户外的,比如路边、灯杆等上小广告。楼道内的小广告由物业负责处理,没有物业公司的,由社区居委会来进行处理。关于乱贴小广告的行为,他们将进行调查并进行处罚。

帮办二:感觉被欺骗,退卡却遇到烦心事

包女士是青岛市全时健身乐客城店的老会员,会员卡快到期后包女士了解到店里正在办一个三年通卡的活动,就进行了咨询。“因为价格确实很优惠,三年通卡2020元,作为一个老会员我担心有什么套路,就问是否可以购卡后先不开卡,得到肯定回答后,我决定要买。”包女士告诉记者,店家没有给她提供任何合约就着急让其付款。

“29日当天我去了之后,工作人员告诉我卡没做好,让我下次再去拿。隔了两天之后的5月1日,我又去拿,发现在我付款的当天,已经开了卡,并且那张卡不能转卡不能停卡,这些都是在售前没有告知我的。”包女士质问工作人员,他们承诺作为补偿给我加4个月的运动时长,并且让我签了一份合约。

几天后,包女士发现,加了两个月时长之后,工作人员迟迟不给加上另外两个月,一拖再拖。“我从健身房认识的朋友和几个健身教练那里得知,这是他们惯用的手法,拖到最后不了了之。我觉得我被欺骗了,于是提出退卡,并且投诉到了12345。”经市场监管部门协调,全时健身同意退卡,但是要求我按照所谓合约付30%的退卡费。“6月1日,市场监管部门告诉我,店方给他们的答复是要么给我延期四个月要么让我付30%的退卡费,说30%符合合同法,市场监督管理部门不具有强制力。”

这种处理方式包女士非常不满意。“在我付款和他们未经我同意给我开卡之前,没有任何一个人给我看合约和告诉我这张卡的实情,所以依照法律,这张所谓的合约根本不具有法律效益,要我承担30%的退卡费明显不合理。”包女士表示,是全时健身的不诚信行为导致的这次退卡,凭什么要我付退卡费?包女士告诉记者,她需要的是一张正常卡,“因为我不能保证我未来三年都在青岛,我当时买卡的时候想的就是如果我走了还可以把卡转掉, 我买的时候也问过了是不是正常卡,我想什么时候开都行的,他们说是我才买的,如果我连转卡停卡的权益都没有的话那我就要退卡。”

记者根据包女士提供的电话,采访了青岛市全时健身乐客城店工作人员王明远。“其实就是少加了1个月的时长,她就不满意了,就要退卡,我们私下关系都还不错,没必要为了这点钱闹成这样。这件事目前我们领导正在处理中,一个周之内肯定会给她全额退款的。”王明远答复记者。

有事找半岛 记者帮您办

“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说!”3月,青岛多部门联合出台了《关于在全市开展“我爱青岛、我有不满、我要说话”民声倾听主题活动的意见》,岛城将多渠道收集群众意见,诚恳接收吐槽。

对此,半岛都市报也开设专栏,服务方便市民说出心声,欢迎市民网友通过不同平台抒发意见、表达诉求。

市民心声:

网友老秦:福岭小区是老小区,杂草丛生,缺少绿色。非常盼望街道能实地考察,积极行动。附近的错埠岭小区几年前已经整修过了,非常漂亮。盼福岭小区也能焕发新颜。

网友薛 :我们是太康路八号的居民,我们楼顶当时平改坡的时候不知道为啥把一个小平台没给我改造,现在这个地方只要下雨我们楼道里就漏雨,中雨和大雨的情况下都要打伞进楼道,目前我们这个楼是老楼房,不少电线裸露在外面,真担心哪天出事,此事反映两年了没得到处理,请帮帮我们。

网友众众:青岛市市北区,小港一路46号,部分居民为了自己停车方便,私自设立门卡,影响大部分人的出行安全,影响消防通道。望领导为了大家的安全,快来拆除。谢谢!

网友果果:崂山区国金中心、宜家周边的小路上马路两边双排停车,原本宽敞的马路错个车都费劲。

网友 刘杨 :2018年7月在黄岛区梦时代8号购买一套公寓,开发商承诺2019年6月交付使用,后以各种理由拖延交付,至今没有准确交付时间。原本计划在美丽的青岛置业创业,没成想在这么重要的位置地段还会出现烂尾楼问题,也影响到美丽的西海岸形象。请领导关注,予以尽快解决为盼!

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