李沧万达广场琴咖壹号公馆突关门 家长退费遥遥无期

2020-06-03 13:42 大众报业·半岛网阅读 (71664) 扫描到手机

半岛记者 刘玉凡

“当初琴行老板承诺三个月内给家长们退费,可如今半年多过去了,我们一分钱也没见着!”6月2日,家住李沧区大崂路附近的王女士向半岛新闻反映,2019年10月底,位于李沧万达一楼的琴咖壹号公馆突然关门,家长们多方投诉维权,结果到现在也没有讨回学费。

2019年10月底,琴咖突然停业后,众多家长来到琴行与商场沟通。(市民供图)

据王女士介绍,位于李沧万达的琴咖壹号公馆看上去挺正规,经常在万达中庭组织学生才艺展示和优惠促销活动,李沧万达官方微博还多次推送琴咖公馆的招生广告。“当时,我是出于对大商场的信任,再加上这家琴行的学费优惠力度也确实很大,我就毫不犹豫地给孩子在琴咖报了名。”王女士回忆,没想到的是,这种好印象很快就成为泡影。

王女士说,2019年五六月份,琴咖公馆再次搞起了优惠促销活动。她禁不住商家的打折优惠吸引,以及任课老师的热情推介,在第一年的课程还没上完的情况下,又果断地给孩子交了第二年的学费,一共是4000元。当年10月底,她忽然接到其他家长转来的消息,由于琴咖已经给老师停发工资,琴行不能正常上课。“家长们赶紧来到琴行,但老板一直在杭州,就是不露面!”

2019年10月29日,家长们向相关部门举报此事后,相关部门工作人员赶到现场后确认,琴咖壹号公馆不具备办学培训资质,属于违法办学,并责令其立即停止办学行为。“当时,我们就惊呆了,琴咖在这里干了两年多,竟然只办了营业执照,根本就不具备培训资质。”王女士说。

“事发后,在琴咖报名的家长都来了,经过现场统计,一共有140多人,这些家长交的学费少则几千多则上万,涉及金额估计上百万。”王女士回忆。当时,琴咖老板葛某答复,在三个月之内,会把学费退给大家。但让王女士气愤的是,半年多过去了,葛某根本就没有将学费退给大家。“去年底事情刚发生后,葛某的电话还能打通,今年再打,他就不接了。”

“不仅青岛琴咖壹号公馆关门,葛某在杭州的店也出现了同样的情况。”采访中,包括王女士在内的多位家长反映,2019年11月份,他们从媒体上看到,葛某在杭州的一家店也因为资金链断链突然关门,闪了众多家长,还欠着商场房租滞纳金。随后,家长们查询了中国执行信息公开网发现,琴咖的两位老板葛某和赵某均因多起案件,被列为失信被执行人和限制消费人员。   “现在葛某被很多人起诉了,而且因为未履行判决,被列为失信人员,我们再去起诉他,估计也是同样的结果,赢了官司拿不到钱。”王女士说。

6月3日上午,根据家长提供的联系方式,半岛记者拨打了琴咖壹号公馆老板葛某的电话,显示已关机,发送短信也未获得答复。 随后,半岛记者将情况反映给了相关部门,工作人员表示将调查处理。

半岛记者从青岛政务网政府信箱查询发现,针对此事,2019年12月24日,李沧区答复称,因该店未在相关部门审批,区教体局未及时掌握其相关信息,目前区教体局已现场对其进行了督查查处,并下发了检查监督意见书,责令其在未取得办学资质前严禁开展培训业务。关于家长退费问题,前期,区教体局联合多部门积极帮助家长协调。始终与该机构负责人保持联系,目前,该机构负责人已经委托律师启动退费程序,由机构财务人员和律师与退费家长直接沟通,按照协议及法律条例进行退费登记、确认及后续退费等工作。若对退费或者协议有异议,也建议家长通过法律途径进行维权。另外,区市场监督管理局现场检查发现该店已不在其登记的住所经营,无法通过登记的住所取得联系,依法将该市场主体列入企业经营异常名录。

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