一窗受理、一次办好 平度实现534个事项“一窗受理”

半岛记者 徐杰

“真是太方便、太迅速了！”近日，平度行知实验学校工作人员于茜在平度市民服务中心同步领取了《国有建设用地划拨决定书》和《建设用地规划许可证》，实现“拿地”到“建设”的“零延时”。平度市自然资源局党组成员王国辉介绍，他们将建设项目用地预审与规划意见书、建设用地规划许可证和用地批准书等合并办理，通过内部获取、清理压减、优化流程、并联审批、强化协同等举措，将申报材料精简50%以上，办理时限压缩40%以上，极大地提高了审批效率，提升了企业满意度。

据了解，今年以来，平度市积极推动“多审合一、多证合一”改革落实，实现“一次申请、一体审查、一次办好、一同发证”，持续提升服务效能，促进实体经济发展，截至目前，该项改革已惠及全市20多家用地单位的39个项目。这成为平度市推动“一次办好”改革，持续优化营商环境工作的缩影。

“为扎实推进‘一窗受理•一次办好’改革，促进营商环境进一步优化提升，我们按照‘应进必进’原则，采取‘一对一’调度方式，对未进驻事项进行摸底对接，最终确定204个事项新进驻市民服务大厅集中办理。”平度市行政审批服务局相关负责人表示，目前，已有778个事项入驻大厅集中办理，进驻事项数量居青岛各区市前列。

通过细化责任分工，编制目录清单，平度市已将梳理形成的企业开办类、投资建设类、社会事务类等534个事项，纳入第一批“一窗受理”系统。同时，该市根据“一窗受理”实施事项清单，编制了472套“零基础”标准化模板，涉及办事指南、样表等3100余个，通过集中讲解等方式组织窗口人员学习，提高业务水平和办件效率，确保工作落实。

与此同时，平度市积极完善完善帮办代办服务，实现项目全程代办、企业开办免费代办，申请人只带身份证就能注册企业，实现“零费用”，仅此一项，每年可为办事群众和企业节约400余万元费用。此外，该市还在提高为民服务水平上持续发力，在全251个社区设置便民服务站，社区干部、村干部“既是办事员，又是代办员”，村民办事能够就近办、少跑腿，实现“小事不出村、大事不出镇”目标。