莱西市水集街道加快便民服务基层延伸 拓宽“零距离”服务渠道

2020-07-15 15:00 大众报业·半岛网阅读 (49970) 扫描到手机

半岛记者 滕镜淑  通讯员 崔玉芝

7月14日,青岛市基层便民服务标准化工作推进会在莱西市华玺大酒店圆满召开,水集街道便民服务中心作为主要观摩中心,迎来了青岛市政府办公厅副主任陈万胜,莱西市政府党组成员、发展和改革局长吴法先一行人的观摩。

陈万胜主任对服务大厅区域进行了参观,详细听取了有关介绍,针对窗口工作人员业务办理进行了详细询问,并亲自查看窗口评价系统,尤其对水集办事处便民服务向基层延伸,设置的6个便民服务站,启动网格化,线上帮办代办进行了高度关注。

观摩结束后,陈万胜主任对服务中心大厅的打造,硬件及人员配备,一窗受理模式及便民服务站的设置给予了充分认可,并指出,要把便民服务站服务落到实处,涉及群众民生的便民事项尽可能多的下沉,尽快下沉,让群众实实在在感受到方便。

下一步,水集街道将进一步加强便民服务事项梳理,加快事项向便民服务站点下沉,加大宣传力度,利用媒体,微信群体、调研等多种方式增加群众知晓度,让服务中心、服务站、服务点三体平台规范运转,切实让群众感受到“零距离,一窗式服务”。

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