青岛市北区洛阳路街道“党群e家”信息化平台为基层治理赋能

半岛记者 邓慧秀

近日，市北区洛阳路街道商城路社区第二网格“党群e家”后台收到居民反映，商城路1号楼院二三单元楼道无感应灯，楼内居住的老年人偏多，到了晚上十分不便，甚至可能造成摔跤等情况，希望社区给解决一下。

议题发布后引起居民热议，商城路社区党委书记祁琳，党建指导员和楼长一起研究，广泛征求楼内居民意见，在无专修经费的情况下，议定集资解决。经过半个月的筹备和材料购置，于7月6日，通过初心互动招募了2名志愿者，顺利完成了楼道内感应灯的安装，晚上居民上下楼亮了，心里也“亮”了。

一天中午11点45分，商城路15号甲2单元一居民孙师傅在“党群e家”反映家里卧室渗水，情况紧急，请求社区帮忙。收到信息后，网格员将此议题上报社区。根据反映情况，商城路社区党委书记祁琳随即请来了楼院改造的经理帮忙，查看现场，找到了问题根源。晚上七点多，第八网格支部书记陈玉娥带领维修师傅到了现场，并提出了解决方案和施工时间。“没想到事情能够在这么短的时间内得到解决，为我们社区的办事效率点赞！”孙师傅高兴地说道。

商城路社区将网格和信息化平台结合起来，利用“党群e家”小程序，进一步畅通问题收集和群众参与基层治理的渠道，用信息化的手段为基层治理赋能，让群众的满意度、幸福感不断提高。