青岛公交量身定制心理辅导方案为驾驶员“减压”

半岛记者 马正拓

为进一步加强对公交全体驾乘人员的心理疏导和情绪管控，7月16日上午，青岛公交市南巴士有限公司邀请山东省总工会职工心理健康服务专家、国家创业指导师李文胜，为驾驶员进行专题讲座，开展心理健康辅导，帮助驾驶员合理释放压力、以良好的精神状态投入工作，保障公交运营安全。

据了解，培训开始前一周，心理咨询团队通过问卷调查、谈心谈话等方式，以一个分公司为样本对全体驾驶员的心理健康状况进行了摸排，并出据详细的分析报告。“通过调研摸排，我们较为全面地掌握了驾驶员的压力来源、工作客观现状、情绪管控能力，从而有效地制定出与之对应的解决方法。”市南巴士公司副总经理、安全总监刘勇介绍，公司配合心理咨询团队对调研成果及时转化，为驾乘人员量身定制了一套行之有效的心理辅导方案。

讲座现场，李文胜从心理健康知识普及、情绪管控、案例分析等多个方面为现场人员讲解了疏导压力的具体方法，引导驾驶员掌握应对各类突发事件的处理策略，并从加强心理健康知识普及、构建职工心理健康服务网络、完善工会心理健康工作人员培养与使用机制、推广心理健康普惠制服务和规范企业单位心理危机干预和心理援助等5个方面为企业开展心理健康工作提出了建议，获得了现场参训人员的积极反馈。

下一步，市南巴士公司计划在全体驾乘人员中开展心理健康轮训，并根据此次现场反馈情况，不断与心理咨询团队沟通，进一步深化培训方案、细化培训内容，坚决打通压力疏导不畅、情绪管控不力中的难点、堵点、痛点，为广大驾乘人员筑牢坚实的心理防线，全面保障广大乘客的出行安全。