从“跑断腿”到“零跑腿”一家虚拟现实学校的“极速”办学路

2020-07-16 18:55 大众报业·半岛网阅读 (14009) 扫描到手机

半岛记者 娄花 刘丹阳

近日,青岛星鲨虚拟现实技术研究院正式拿到了办学许可证,工作人员开心地举着它与新挂牌的“青岛星鲨职业培训学校有限公司”进行合影。谈及这张许可证,青岛星鲨虚拟现实技术研究院办公室主任尹洪星说,它来的既“容易”,也“不容易”。容易的是,从提交审批到拿到证件,整个过程只用了3天;不易的是,这3天的背后,是政府工作人员贴心服务、辅导员一般的耐心讲解引导、积极对接办学资源,将相关的政策送上门。这一切都让尹洪星觉得,青岛的营商环境让企业觉得特别舒服。

营商环境是一个城市经济社会发展的风向标,营商环境的好坏,直接影响到人才、资金、项目的流向。从某种程度上来说,营商环境已经成为了城市争夺投资的最重要的软实力。3天极速审批是如何做到的?又是什么让企业对青岛的营商环境赞不绝口?从星鲨职业培训学校的办学过程中,我们可以窥见一二。

因VR大会结缘青岛

虚拟现实内容制作中心是在工业和信息化部电子信息司指导下成立的公共服务平台。2017年,国际虚拟现实创新大会在青岛举办,虚拟现实内容制作中心作为主办方之一,第一次来到了青岛这座城市,从此,便与这里结下了不解之缘。

虚拟现实技术是一门集合了仿真技术与计算机图形学、人机接口技术、多媒体技术、传感技术、网络技术等多种技术的前沿学科,可以说非常富有挑战性。“2017年时,我们借大会的机会看到了青岛在虚拟现实技术的相关领域有着非常好的产业基础,上下游的产业链也非常完备。同时,青岛的制造业基础雄厚、应用场景丰富,是科技型企业发展的沃土,因此当时便产生了落户青岛的想法。” 虚拟现实内容制作中心主任刘诗雅说。

2019年3月29日,青岛星鲨虚拟现实技术研究院正式落户青岛市崂山区国际创新园。最令尹洪星感触深刻的,就是青岛优越的营商环境。在星鲨落户青岛的过程中,崂山区相关政府部门为企业提供了非常大的帮助。“从研究院的选址,到公司的注册,再到装修、开办,都有专门的分管人员来对接我们,给我们提供点对点的服务。即便是进驻到园区之后,他们也没有撒手,我们在日常运营过程中无论遇到任何困难,他们都会积极地进行协调,几乎可以说是有求必应。”尹洪星说。

随着近两年的发展,市场上已有许多从业者在从事虚拟现实内容制作,仍然处于一个快速发展的阶段。而星鲨的顺利落户,让企业对青岛的营商环境有了新的认识,也有了更多的期待。“通过与政府的接触,我们能感觉得到了足够的重视。”

3个工作日搞定办学审批

“能做、会做和做得好是完全不同的概念。”尹洪星告诉记者,“虚拟现实内容制作需要的是复合型人才,不仅要懂得跨学科知识,还要具备出色内容编导能力。市场急缺这样的人才,但这样的人才真的太少了。”虚拟现实内容制作中心拥有自主研发的虚拟现实与人工智能职业培训的课程体系,于是计划在青岛创办一所职业培训学校,为当地的产业发展输送人才。

然而,创办一所学校并非易事,申请办学资质需要各种条件,场地、设备、资产等各个方面都需要沟通协调。介于办学过程复杂,星鲨的员工们最初是一头雾水,完全不知该从何处入手,项目也因此一度搁置。

就在此时,青岛市人社局的一通电话让大家重新燃起了信心。“我们真的没想到,人社部门会主动联系到我们,询问我们遇到了哪些困难,并且直接帮我们对接到了主管部门。”尹洪星说,对接之后,整个流程都变得清晰顺畅了,企业需要准备哪些材料、有哪些适合企业需求的扶持政策,人社部门都专门安排了专业人员为其进行细致地讲解。虽然是在特殊时期,但因为全流程都可以在线上进行,所以整个申办过程并没有因此而耽搁。

通常情况下,国家法定的办理办学许可证的时限是90个工作日,审批部门承诺办理时限是14个工作日以内,但事实上,人社部门和审批部门高效服务下,审批部门到两次现场踏勘,再到办学许可证的下发,只用了3天时间。

跟办了整个流程的尹洪星对此深有感触,在尹洪星以往的印象中,去到政府部门办理业务是一件需要“跑断腿”的事情。六七年前,尹洪星在其他城市也曾经有过办事的经历,当时,需要准备的材料和表格非常多,难免有错漏,但办理人员只是一次次地打回重写,却不告知到底哪里出了问题。最终,尹洪星跑了六七趟才办好。“不光是跑断腿!那种面对他们小心翼翼、低声下气的感觉我再也不想经历一次。”

但在青岛,尹洪星不仅体验到了极高的办事效率,而且享受到了“辅导员式”的耐心服务,用尹洪星的话来说,就是整个过程都让人觉得十分舒服。

“为我们服务的工作人员真的太贴心了,完全是手把手的在教!细致到每一张表格上的每一个空,都是他在电话中一个一个教我填写的,遇到需要选择的选项,他也会根据我们自身的特殊需求,指导我们填写最合适的,事无巨细。”尹洪星说。

就像尹洪星切身感受到的那样,让企业家感到舒服,正是山东省委常委、青岛市委书记王清宪在多次发表主旨演讲时所反复提到的:“舒服就是自然而然,就是如鱼在水,就是如沐阳光,就是既‘亲’又‘清’,这是政务服务生态的至高境界。青岛致力于创造这样一种让大家感到舒服的政务环境。”

政府站台,助力开展校企合作

新技术、新需求往往会催生新的职业,2020年3月,人社部、市场监管总局、国家统计局三部委联合向社会发布了最新的《中国职业大典》,纳入了16个新职业,涉及工业互联网、VR(虚拟现实)、供应链管理、AI(人工智能)、外卖、新媒体等产业。其中,虚拟现实工程技术人员和人工智能训练师正是青岛星鲨将要着力培养的两种专业技术人才。

创办职业学校,对于青岛星鲨来说,不仅是踏准了时代的节拍,也与青岛建设工业互联网之都的想法不谋而合。工业互联网是新一代信息技术和实体经济深度融合的主战场,而虚拟现实技术能够在工艺设计、人工培训、工厂管理等多个方面赋能工业互联网。

此前,面对企业家们最关心的营商环境问题,王清宪书记曾“硬核”表态:我们建立了领导干部为“双招双引”站台制度,不管国企还是民企,只要企业有需要,领导干部就要出面站台,需要哪一级出面就哪一级出面,做到既“亲”又“清”,既“清”又“亲”。

事实证明,这并不是一句空话。尹洪星表示,政府的优质服务不仅体现在落户、审批过程中,而且体现落地后的日常服务中。在星鲨申办办学资质的同时,青岛市人社局已经开始协助企业积极对接相关的学校和企业资源,促成合作。在青岛市人社局的积极协调下,平度市技师学院与青岛星鲨就开展实质性校企合作达成共识,并顺利签约,这也是星鲨签下的第一家合作单位。此外,青岛星鲨还与青岛技师学院、青岛广播电视大学达成了合作意向,即将展开下一步的相关合作。

不仅仅是市场资源的协助对接,市人社局工作人员还把相关政策精准送上门,人社部门将会同市工业和信息化等部门,面向全市555工业互联网企业职工开展技能提升培训。青岛星鲨可发挥自身优势,积极申报首批工业互联网实训基地,加强与在青高校合作开展培训。

“这样一来,我们的学校不仅有了院校学生学员,而且也有了企业客户资源,这些都得益于市人社局的帮助和服务。”尹洪星深深地感觉到,选择青岛,真的是一个无比正确的决定。“政府的贴心服务,给了我敢想敢做的信心,我们一定不负所托,为打造工业互联网之都提供智力支持和人才支撑。”

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