青岛市南行政审批服务局“政务开放日”零距离听取意见建议

2020-07-24 21:01 大众报业·半岛网阅读 (24425) 扫描到手机

半岛记者 肖玲玲

“能不能制作一些视频帮助企业注册?把一些易忽视的问题指出来,不用一遍遍拍照、提交……”“建议热线电话设置缓冲区,告诉市民前面还要等几个人,市民来选择等或是不等,而不是听到占线声”……7月24日上午,市南区行政审批服务局举办“政务开放日”活动,邀请部分人大代表、政协委员、民建党派企业代表和新闻媒体的朋友,一同走进市南区行政审批服务大厅,共同开启政企互动模式,近距离感受市南审批便捷、高效的服务,感受市南审批依法、阳光、温馨的政务环境,见证市南区“放管服”改革的成果,并就改进和优化服务提出了意见和建议。

活动当日,工作人员向体验团全方位介绍了市南区全领域“一窗式”无差别综合受理服务模式,详细了解各项审批业务办理流程及最新的惠企便民优惠政策。现场观摩后,体验团听取了市南区行政审批服务局局长陈鹏介绍审批局组建以来的改革创新成果介绍。与会代表对市南举办大厅“政务开放日”的做法表示肯定,认为通过活动能够更加深刻感受到政府在优化营商环境、简化办事流程、为企服务中所做出的努力,增强了企业健康持续发展的信心。同时,也对进一步简化审批流程,改进和优化服务,提出了意见和建议。

下一步,市南区将建立大厅“政务开放日”长效机制,定期邀请办事企业和群众,走进各级政务服务窗口,走近后台审批区实地体验审批服务全过程。通过开放日拓宽视听渠道,吸纳来自办事企业和群众的呼声,听取各方意见和建议,进一步增强群众对政务服务获得感和满意度,提高政务服务工作的透明度。逐步完善政府开放、市民建议、跟进落实、情况反馈等政务服务机制,让群众全程了解政府工作,参与政务服务。通过零距离、面对面沟通互动,促进公众对政府工作的理解和支持,切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设。

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