八旬老人乘火车探亲 青岛K912次列车列车长一路悉心照顾

半岛记者 马正拓

随着学生放假，出行的旅客增多，铁路迎来暑运客流高峰，列车上的特需旅客也比较多。青岛客运段各车队提升车厢服务质量，为旅客提供各种贴心周到的服务。半岛记者27日获悉，日前由青岛客运段西安六组值乘的K912次列车上，一位腿脚不便的老年旅客就得到列车工作人员的一路精心照顾，让旅客赞不绝口。

当天，K912次列车在义马站刚开车，当班列车长张勇就接到11车乘务员贾阳阳的报，11号车厢有名老年重点旅客刚上车。张勇立即赶赴11号车厢，发现有一名老人在一位中年妇女的搀扶下，缓慢地在车厢内移动，老人颤颤巍巍的，站立都很困难。见状，张勇连忙过去扶他先到就近的边座坐下，休息片刻后再往前走。经沟通得知，老人叫杨洪俊，今年已经84岁高龄，陕西西安人，同行的是他的妹妹杨红兰，这次是去潍坊女儿家探亲。因老人患有腿疾走路相当困难。

得知老人到目的地后无人接站，张勇一边嘱托好乘务员途中做好重点照顾，一边提前联系潍坊站准备轮椅，自己又跟接班的列车长张军交好班，跟老人讲解乘车安全注意事项，夜间老人睡觉容易蹬被子，乘务员路过时就拿起来给他重新盖上，确保了杨老汉夜间的安稳入睡。

潍坊站快到时，张勇又来到11号车厢，协助将杨老汉搀扶下了车，送到了车站提前准备好的轮椅上。临别时老人激动地握着张勇的手连连称谢。