青岛市城阳区税务局坚持靶向服务 精准做好护航工作

2020-08-05 15:38 大众报业·半岛网阅读 (10320) 扫描到手机

半岛网8月5日讯  青岛市城阳区税务局紧密结合税务系统工作特点,围绕税务总局“四力”要求,聚焦“护航行动”四条主线,坚持落实快、服务优原则,紧盯政策落实,严格监督执纪,着力提升税收服务质效,助力打造一流营商环境。

了解诉求找准靶

该局主动加强与区纪委监委的沟通联系,通过区纪委监委相关工作组,与纳税人进行沟通联系,进行了面对面交流,了解诉求详情,举一反三查找堵点,听取纳税人意见和建议,围绕企业反映的诉求和建议,进行内部调查梳理,深入了解相关业务部门承担的业务环节、流程、职责等,以及对纳税人具体诉求的实际办理情况,查看相关税收政策、税法税纪执行情况,召集业务骨干研究纳税人诉求的解决办法。同时,与区纪委监委携手建立双方常态化联络反馈机制,协商确定有关支持配合事项;准确全面提供相关资料,内容真实可靠;及时反馈企业反映的涉及税务方面的问题处置情况,优化服务措施。

“嵌入”督查促落实

该局围绕支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策落实情况“回头看”等8张清单,采取提醒与监督并举,查验资料与实地检查相结合的方式,进行全覆盖式监督检查,推动税收优惠政策实打实、硬碰硬落地。在区纪委领导带领下,对某高新技术企业开展联合调研,上门面对面宣传辅导税收政策、解疑释惑1次;辅导企业掌握政策、补正资料办理法拍房屋土地过户1次。

层级监督展现效能

该局严格贯彻执行市局相关要求,推动“两个责任”落到实处;制定并实施三级抽查、专职监察员监督执纪工作实施办法等制度机制,着力在日常监督、长期监督上实现突破;探索制定“1+N+1”监督工作模式,将分层级、分模块的监督力量综合统筹运用,充分发挥好日常监督、专职监督、职能监督和专责监督作用,实现层级监督。对不担当不作为等形式主义、官僚主义,以及指出问题不整改、敷衍整改、整改不力的,通过约谈提醒、强化督导、追责问责等方式,传导压力、压实责任,督促解决落实。

通讯员 刘正兴 仇春芳  半岛网记者 徐圆

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