真诚沟通零距离！青岛市教育局开展“局长面对面”活动倾听家长心声

半岛记者 孙雅琴

8月10日下午，市委教育工委常务副书记，市教育局局长、党组书记刘鹏照就外来务工人员子女入学情况和家长们进行面对面的沟通，细心听取家长关于子女就学政策和办理流程等方面的意见和建议。来自市南、市北、李沧、崂山四区的12位外地来青务工家长代表应邀参加市教育局“局长面对面”活动。

市内四区教体局分管局长就外来务工人员子女招生入学工作向家长们做了现场介绍。12位家长代表各抒己见，分别介绍了自己报名入学相关情况，对市教育局扎实做好中小学招生入学工作、努力保障外来务工人员子女就学，对市教育局关注民意、倾听民声和以点带面、举一反三做好招生入学工作表示感谢和支持。

2个小时的面对面交流中，刘鹏照对家长们的意见和建议给予充分地理解。他指出，教育要有制度、更要有温度，要在便捷流程、完善服务上下功夫，多渠道做好政策宣讲和解读，形成有效的招生入学联动机制，为家长提供温馨便捷的服务，尽力保障每个家庭、每个学生都能够按时报到上学。

下一步，市教育局将做好保障，以深入开展“倾听民意、回应关切、办好教育”主题活动为抓手，进一步完善民生问题收集、处置、反馈工作全链条，在全市中小学校设置教育民声直通车公示牌，公示“教育局长直通车”“分管市长直通车”信箱、市区两级教育行政部门和学校热线电话，建立教育民声数据库，运用大数据分析手段，周汇总、月分析，加强共性问题和热点问题研判。通过定期开展“局长面对面”活动，推动群众反映问题顶格倾听、顶格协调、顶格办理，努力为群众排忧解难。