冷热水管安反了 青岛海信东山郡开发商不给处理

市民王先生2016年在海信东山郡购买了一套毛坯风，花了将近100万元。2017年9月份房子交房了，因为不着急入住，王先生便一直没有装修。2018年，准备入住的王先生开始对房子装修，在安装热水器的过程中王先生发现，开发商预先铺设的冷热水管正好安反了，导致厨房无法使用热水。记者联系到小区的开发商青岛东北苑房地产开发有限公司，工作人员称会安排相关人员回复，但截至发稿，记者未收到任何回复。

热水器始终出不来热水

“住这么多年房子，头回碰到这种情况。”王先生告诉记者，他家的自来水管入口在厨房，从厨房通到了卫生间，再连接到卫生间的水龙头及热水器上，再从热水器的出水孔连接到卫生间及厨房的水龙头。

“但是安装完了才发现，这样连接之后热水器始终出不来热水。”王先生联系了安装热水器的工人前来，但经过检查，大家也没发现问题，最后，一位经验丰富的安装工人告诉王先生，问题很可能出在厨房。“工人师傅说厨房的入水口本来应该是一个‘T’字口，一端连接冷水一端接热水，但现在他变成了一个单项口，只能走冷水，所以一旦打开阀门，自来水就会直接进入热水器里，而热水器出水口是个单向阀门，所以就导致里面的热水被冷水压住出不去了。”

为了印证这一说法，王先生将卫生间通往厨房的管道封死，随后卫生间里便顺利流出了热水。“工人师傅说应该是开发商在铺设厨房冷热水管的时候，把阀门安反了，要修理只能凿开墙壁，把阀门卸下来再正着安上去。但现在的困难时，这些管道都是开发商事先埋在墙里的，大家都不知道这个阀门在哪，要找的话必须顺着管道凿开墙壁，但那样做代价太大了。”

厨房的管道 ( 来源：受访者)

开发商始终不愿给处理

王先生告诉记者，根据目前的情况，基本可以肯定是开发商自铺设水管的过程中出现了问题。于是他联系了小区的开发商青岛东北苑房地产开发有限公司，但对方始终不愿给处理。“2018年4、5月份的时候，开发商来了一趟，但因为管道是埋在墙里的，从外面看不出问题，所以开发商既不承认也不否认，一直在敷衍。”

王先生曾向开发商提出，可以由自己砸开墙壁，找出问题到底出在哪，到时候是谁的问题，谁就承担损失，但也遭到了开发商拒绝。“最可气的，我跟开发商要设计图纸，想通过图纸来找到阀门的位置，他们也不给。”

“现在房子早已经装修好了，卫生间及厨房的墙面都铺了瓷砖，如果全都凿开损失会很大。而且到时候这部分损失到底要由谁来承担?”王先生表示，自己现在只能先按照之前的办法把管道封死，厨房先不用热水，虽然暂时解决了问题，但仍十分不便。

东北苑房地产暂未回应

海信东山郡小区的开发商为青岛东北苑房地产开发有限公司，记者联系到该公司，工作人员称自己不了解具体情况，会安排相关工作人员回复，但截至发稿，记者未收到对方回复。

李沧区建筑工程质量监督站的工作人员告诉记者，对于开发商在施工过程中出现的问题，开发商有责任进行修复。“王先生可以先跟我们联系，如果能证明开发商确实存在责任，我们会督促开发商给解决。”信网记者 杨宇宣