又见正能量!男子景区溺水 多名游客合力120施救挽回生命

2020-09-09 14:45 大众报业·半岛网阅读 (19075) 扫描到手机

半岛全媒体记者 齐娟

“北九水无己潭,这里有人溺水,你们赶紧来!”话筒里传来一位女士焦急的声音。2020年9月5日中午,青岛市急救中心调度员接到一通求救电话,青岛崂山风景区九水游览区突发险情,一位男子在游玩时发生溺水,路过多名游客合力120施救,将其成功挽回生命。目前,该男子经抢救已恢复意识,现在康复中。

2020年9月5日11:26:01分,市急救中心调度员姜云燕接到一位正在北九水景区游玩的女士来电,女士在电话里焦急地说道有一位男士在游玩时不慎溺水,已经被游人救起,有人正在为其做心肺复苏。话筒里传来一阵哭喊声,现场情况比较混乱,病人情况危急,调度员姜云燕在确认了现场地址和联系电话后,迅速调派了附近的救护车赶往现场。由于拨打电话的这位女士离病人还有一段距离,现场路很难走,姜云燕要到了病人身边的联系电话,并立即回拨了过去。

调度员:“你好,我是120,病人现在怎么样了?”

游人:“我们正在抢救,有呼吸了。”

调度员:“你确定有呼吸了吗?”

游人:“现场有医生在急救,在做按压。”

游人:“吓死了,好多人参与了救援。”

调度员:“病人怎么样了?确定有呼吸了吗?”

游人:“动了两下,正在做心肺复苏。”

调度员:“有呼吸先不要做按压,我们先检测一下呼吸。”

游人:“不是自主呼吸。”

调度员:“那我们还需要继续按压,把手机打开免提,让按压的人根据我这个节奏来按压。1、2、3、4”

调度员:“好,现在需要做人工呼吸,把你的一只手放在他的额头上,另一只手放在他的脖子后面。。。。。。”

虽然姜云燕得知现场有一位医生在抢救病人,但调度员的职业习惯告诉她,要保持通话,尽可能多的了解现场的情况,尽自己最大可能给予所有能提供的专业指导来帮助他们。在通话进行到6分多钟的时候,呼救者说患者恢复自主呼吸了,姜云燕说道:“好,那我们来给他检测一下呼吸,他每吸一次气,你就说吸气了,现在开始。”经过呼吸检测,发现患者确实已经恢复了规律的自主呼吸。这时她仍不敢松懈,指导继续给患者开放气道,观察呼吸等情况。从现场那位医生处获知患者唇色恢复了红润,瞳孔3mm,脉搏有100多次后,她这才挂断电话又与车组人员取得联系,并将病人情况反馈给了出诊医生。由于山区道路崎岖难行,姜云燕在与车组人员密切沟通的同时,又两次回拨现场电话,她通过使用MPDS系统中的呼吸检测工具,与现场的医生默契配合,多次检测确认呼吸正常,并继续指导做好气道开放,观察病情变化直到救护人员到达。

9月5日,是120调度员姜云燕开始值守120电话的第97天,26岁的她,医学院毕业后在外科护士、院前急救护士、呼吸科护士的岗位上工作了4年,于今年6月1日她成为一名120调度员走上了青岛市急救中心的调度员岗位。虽然从事调度员工作的时间不久,但你从她的电话里却一点听不出她是一个新手,沉着从容地快速调派救护车,坚定的语气里带着关切,耐心地一遍遍回拨呼救电话,一遍遍地指导呼救者配合监测呼吸。事后有同事问她当时是怎么想的,她朴实地回答道:“没想那么多,就想着救人。现场还有同行在,好多人一起参与了急救。”经了解,事发突然,该男子溺水后由路过的游人及时发现从水中救起,并立即拨通了120电话,附近听到呼救声的一位医务工作者也迅速投入了急救。正是众人的合力急救,利用了抢救的“黄金四分钟”,才将患者从生死线上拉了回来。

“电话指导,是急救中心所有调度员的必修课。接到求助电话后,调度员除了询问地点、电话号码和具体发生了什么事等问题,并派出救护车赶往事发现场之外,调度员还会依据患者的主诉选择进入MPDS系统相应的预案,根据标准化的流程与呼救者进行沟通,根据呼救者的回答,准确评估患者病情,并给予分级调派,并给予呼救者规范、恰当的自救互救指导,让急救从呼救开始,有效提高了院前抢救成功率。”青岛市急救中心自2015年6月启用MPDS系统以来,通过电话指导成功抢救危重病人98人次,其中成功挽救猝死病人48人,哽噎22人,急性分娩28人。

青岛作为沿海城市,一年四季都时有溺水发生,面对这种突发情况,青岛市急救中心呼吁广大岛城市民:“遇到类似突发情况,一定要第一时间拨打120电话,积极配合调度员问询和急救指导至关重要,发生溺水后不要盲目地急救,听从调度员专业指导,尽快开始心肺复苏和快速有效电除颤是抢救生命的关键。请一定要与调度员保持通话!”

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