疫情下“无接触、预约”成旅游关键词

2020-09-27 20:24 大众报业·半岛网阅读 (22442) 扫描到手机

半岛全媒体记者 刘红

今年的国庆节遇上中秋节,八天的超长假期给国内各旅游景点带来了大好时机。全网预约售票系统精准调控游客数量,先预约,再出游!疫情影响下,旅游业向智慧化发展,无人服务、智能导览、数据监测成各大旅游企业和景区智慧旅游建设的基本要求,无接触度假、预约游览也成为了关键词。

9月26日上午,记者在崂山风景区客服中心看到,登山的游客保持间隔进行红外人体表面温度快速筛查仪,通过人脸识别后,去乘坐不同线路的大巴车后上山,整个过程非常顺畅。“现在出去玩都需要预约,已经习惯这种出行方式了。”游客李先生介绍。十一假期,崂山风景区继续实行免门票优惠政策,门票优惠明显降低游客出游成本,刺激游客出游热情。崂山风景区实行全网实名制分时分段无接触预约售票。据工作人员介绍,节前景区对智慧旅游、大数据平台、应急指挥系统进系统优化,确保精准监控游客流量并及时进行流量预警。

“LED屏上会实时的播报景区游客承载量情况。”游客服务中心的工作人员告诉记者,客服中心在大厅入口、检票通道、问讯处等游客比较集中的地方,将年卡预约的操作流程及景区内观光车、道观、索道等信息进行公示。

据介绍,崂山风景区搭建景区智慧平台,实现旅游精准管理,以疫情防控为前提,以限量开放为基础,以安全有序为目的,充分借助大数据、云计算技术,利用景区智慧管理平台,提前谋划、合理配置旅游资源,真正实现了对游客量的精准管理,全力保障假日文化旅游市场平稳有序。 疫情以来,崂山风景名胜区进一步推出分时段实名制预约购票模式,在官网、小程序等平台预约后信息便自动录入智慧景区系统,之后刷脸进入景区就可以了,基本做到了“无接触”旅游。

“实名制入园,对入园密度实时监控!”青岛海昌极地海洋公园的工作人员介绍,自从开园后景区实行游客实名制购票入园,在官方售票窗口扫码、官方网站及各大官方授权互联网购票平台进行线上门票购买,无现金支付,刷身份证实名制入园,对当天入园游客密度进行实时监控。同时,海信科学探索中心、青岛海底世界等岛城众多景区都实现提前预约“无接触”旅游。

记者了解到,山东省全力推进智慧文旅重点工程,引入移动支付、刷脸入园、扫码识景等工具,实现主客共享的一脸一码游全省旅游体验。“好客山东智慧文旅平台”建设得到进一步完善,在疫情常态化防控中发挥着重要作用。“疫情以来,提前预约、无接触旅游成为了关键词,推动了旅游业智慧化的发展。”青岛市文旅局有关工作人员介绍。据国内有关报告显示上半年国内旅游人数11.68亿人次,同比下降62%,国内旅游收入0.64万亿元,同比下降77%。疫情推动旅游业智慧化发展,无人服务、智能导览、数据监测成为各大旅游企业和景区智慧旅游建设的基本要求。常态化疫情防控、实名预约等要求,使预约游览成为游客的新习惯。

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