交给青岛新创品30万成省代理 说好的返利一分没有?

“收了我30万，没有给我提供一丁点的服务。”2019年7月，徐女士通过青岛新创品企业管理有限公司加盟了一个名为“新艺代”的教育培训项目。双方约定，徐女士交纳30万成为河南省总代理后，每增加一个通过网络加盟该品牌的客户，新创品都会给予徐女士20%的加盟费作为返利，但一年多过去了，新加盟商一位又一位，徐女士却一分钱返利都没有拿到。而青岛新创品企业管理有限公司暂未回应。

“当时觉得教育行业是蓝海，在网上看到了‘新艺代’的广告，留了联系方式之后那边一直打电话推销，就有了后面这么多事情。”徐女士告诉记者，她和丈夫近年来一直有投身教育行业的想法，2019年接触到“新艺代”少儿美术培训项目，来到青岛考察，之后便成为了“新艺代”河南省的总代理。

根据双方约定，徐女士交纳30万即可成为河南省总代理。之后，河南省内通过线下加盟的客户，加盟费用由徐女士自己收取;像徐女士一样，通过网络平台接触加盟的河南省内加盟商，新创品将给予徐女士20%的加盟费作为返利。

“最近我才查出来，我们签合同之后他还签了河南省其他的的加盟商，钱他收了，我们连客户信息都不知道，问他要大数据信息他们也不给。”徐女士告诉记者，自从2019年7月27日份签约成了总代理后，自己没有获得任何的后续服务。

意识到事情不对劲之后，徐女士和丈夫于2020年9月20日连夜赶到青岛，却发现原来考察的项目地址早已换了名字，“名字由原来的新创品企业管理有限公司变成了品牌管理中心，问里面的工作人员对方说自己是另一家公司的，但是我看到了之前跟我对接的人，很明显这是同一家公司。”徐女士告诉记者。

徐女士通过线上联系到新创品工作人员，双方第二天在另一个办公室进行了沟通，徐女士要求公布河南省客户大数据，对方先是称此数据保密，后又称他们也不知道。“他们收的客户，怎么可能没有数据，他这句话一出我30万就白花了，这肯定不行”。

此外，徐女士表示，新艺代提供的课件质量也不尽人意，“就是在网上百度找出来的东西，根本没有连贯性，不是一个完整的课程体系，我打开都嫌浪费流量。”徐女士对此十分气愤。

对此，徐女士提出诉求，公开河南省客户大数据，给予其应给的返利，并做好后续配套服务。

针对上述情况，记者联系到青岛新创品企业管理有限公司负责人殷先生，对方称自己在济南出差，了解情况后给予回复。但截至发稿，记者未得到其相关回复。

北京市盈科(青岛)律师事务所张华律师表示，该情况属于民事纠纷。“具体要看合同如何约定的，如果是按照徐女士表述的情况，明确分成20%，并且河南省内已经有了通过线上加盟的加盟商，建议先固定证据，双方就此情况进行协商。协商不成的，可通过诉讼程序依法维护自己的权益。”张华表示。 信网记者 王琪