今年全球零售电商占比将达到30%

2020-10-08 15:17 大众报业·半岛网阅读 (21776) 扫描到手机

2020年上半年,零售业电商出现了突飞猛进的增长。新冠疫情就像催化剂一样,将原本积聚了好几年的力量在几个月内就爆发出来。

四月份,Sales Force发布了一季度零售业报告,认为三四月份的电商增势将持续进入夏季。九月份发布了二季度报告,发现电商同比增长幅度达到了71%。

数据显示,有大概61%的消费者表示,自己进入实体店的次数变少了。同时有超过50%的消费者认为,自己在网上购物的次数增加了。

现在业内讨论的是:今年年底节日期间,(全球范围)电商会增长到什么程度呢?

目前的预测数据是30%。也就是说,今年年底的节日消费高峰期间,全球有大概30%的零售都会通过线上完成。虽然从数字上看,这个占比还不是很大,但毕竟是全球总额的占比,相对于疫情之前而言已经有了飞速的上升。并且,对于“其实很传统的”零售业而言,这个数字是“出乎意料的”。

在现在的消费环境中,无论是线上还是线下,最需要考量的是商家是否能提供“美好的消费体验”。线下实体店也不用过于“担心”,因为线上客户放弃购物车的几率达到了81%,而线下的优势就在于营造一种“贴身的气氛”,促使客户成交。

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