青岛探索“家门口”养老新模式 让老人居家养老享舒适晚年

2020-10-23 08:14 青岛晚报阅读 (39467) 扫描到手机

“时光时光慢些吧,不要再让你变老了,我愿用我一切,换你岁月长留……”这是歌曲《父亲》中,最直抵人心的歌词。让每一位老人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安,这种愿景如今已逐渐成为现实。青岛是第四批居家和社会养老服务改革试点城市,养老事业的发展一直名列前茅。在重阳节到来之际,记者探访了“家门口”养老的新模式。

送餐送医还能送“喘息”

  “爷爷,我来给你送餐啦。 ”“你来啦,小梁。 ”10月22日中午11时许,家住海泊人家小区的宋老先生拿到了热乎乎的包子。最近半个月,因老伴生病入院,子女工作忙,老人的午饭一直是由市北区镇江路街道福山居家社区养老服务中心负责人梁峰开车上门送餐。

  “多亏了小梁,她特别好,我还专程给她写了一封感谢信。 ”见到记者,86岁的宋老先生直夸梁峰。水杯倒好热水、微波炉热好汤、包子装盘,梁峰手脚麻利地把午饭端上了桌。在老人吃饭的同时,她又赶忙把垃圾带下楼,再把楼下的报纸取回来。

  “爷爷,慢慢吃,你是我送的最后一户了,我再陪你聊十块钱的天。 ”梁峰开着玩笑,老人听后也呵呵地笑了。 “我的腰扭伤了,已五天没下过楼了……”老人和梁峰唠起了家常。由于独居在家,老人特别期盼着这顿送上门的午餐。老人专门在门口放了一把椅子,每天中午11时就坐在椅子上,一边看报纸,一边等着梁峰敲门。

  “其实,老人的诉求不高,希望吃顿热乎饭,希望能有人陪他们说说话。 ”梁峰说,上门送餐送的不仅是饭菜,更重要的是精神慰藉。

  对于居家养老的老人来说,有了社区养老服务中心后,吃饭、就医、家政服务等打一个电话,就有工作人员上门了。“我们的基础服务有49项,还可以根据老人的需求,提供‘私人订制’服务,比如‘喘息’服务。 ”梁峰介绍,失能、半失能老人需要子女常年照顾,长此以往子女的精神压力很大,他们也需要“喘口气”,因此“喘息”服务应运而生。子女可以提前一天联系社区养老服务中心,预约“喘息”服务,第二天护工会准时入户顶替两个小时,放子女出门“喘口气”。

把养老院“嵌入”社区

  “养老资源不足,谁来想办法?”在前不久大港街道党工委承办的“三我”主题“吐槽大会”专场活动中,居民代表犀利发问:环境好的养老院要么太远,要么太贵,价位适中的养老院又没有床位,年轻人要上班要养家压力大,“等我们老了走不动的时候该怎么办? ”

  据了解,大港街道60岁以上老人有8739人,80岁以上1587人,但目前管区只有两家养老机构,分别是位于芙蓉山20号的芙蓉山养老院和大港二路6号的大港社区卫生服务护养院,床位分别是50张和150张。面对养老资源短缺的短板,养老模式正酝酿着迭代升级。

  今年8月底,大港街道建成了一处街道居家社区养老服务中心、七处居家社区养老服务站,与社会养老机构互相补充。重点针对低收入人群需求,位于蒲台路32号的养老大食堂已建成,供周边社区老年人用餐。居家社区养老服务中心可以提供六大类服务,分别为助餐服务、助洁服务、助医服务、长者托养、家庭养老床位和乐龄服务。居家社区养老服务中心不仅配备床位,将养老院可提供的医养等服务无缝“嵌入”社区,还可以为老人提供足不出户的专业养老服务。

  “这就等于是把我们五星级养老机构的服务内容直接搬进老人家里去。让老人在家就能享受五星级养老服务,同时又节省了住养老机构的床位费。把家庭的床位变成了养老机构的床位,满足老人在家养老的需求。随着我们的中心以及各站点的打造,我们的入户签约工作也在持续进行中,到年底前我们将完成100张家庭养老床位的签约。”福山居家社区养老经理周海燕介绍。

让居家老人享专业服务

  受传统观念等影响,多地的养老服务体系都呈现着“9073”的布局,即90%的老人选择居家养老,7%或6%的老人在社区机构养老,3%或4%的老人在养老院等机构养老。

  “我们的服务旨在填补居家养老的空缺,让90%的老人在家里也能享受到专业的服务。 ”周海燕经理介绍,今年福山养老公寓承接了市北区12个街道的社区居家养老工作,同时提供居家医疗、入户护理、家政服务等。作为五星级养老机构,福山老年公寓下沉社区无疑会惠及更多的老年人。

  “目前来看,吃饭和医疗是刚需,行动不便需要照顾的老人也可以入住中心,离儿女非常近,这样儿女遛弯的功夫就能去看看父母。”周海燕介绍,因为“背靠”福山养老公寓,如果有老人需要找护工照顾,中心可以提供免费的咨询推介服务,这样老人用起来也会更放心。“总之,但凡是我们能办到的,都会尽量满足老人。”周海燕经理告诉记者,目前社区居家养老服务的各项工作陆续开展,养老服务人员的招聘工作也在同步开展,未来随着服务的老年人群增多,人手短缺是亟待解决的问题。

  青岛市2020年市办实事中提出,建设街道居家社区养老服务中心90个,实现全市城市街道居家社区养老服务中心全覆盖,满足老年人多样化养老服务需求。目前,青岛60家街道级居家社区养老服务中心已集中开业,至此,青岛已建成并开业运营这类养老服务中心82处,签约家庭养老床位4949张,吸引了40家知名养老服务品牌参与运营。到今年年底,全市将建成街道级居家社区养老服务中心98处,覆盖全市所有城区街道。

  观海新闻/青岛晚报 记者 于波

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