青岛一男子想转让健身卡 金吉鸟要收800元转让费

本报10月28日讯(半岛全媒体记者王洪智)　因工作调动,城阳的陈先生去往外地,他试图将之前办的健身卡退掉或转让,但是遭到健身机构的拒绝。近日,市场监督管理部门介入协调,但是陈先生对健身机构给出要交800元转让费的解决方案并不满意。

“我的健身卡是在黑龙江北路城中城的金吉鸟健身办的,当时健身房刚开业,我花了6800元,2018年开通使用,期限是5年。”近日,城阳的陈先生拨打半岛热线96663反映,因为工作原因,他要离开青岛前往深圳,而健身卡使用时间还剩两年多。今年年初,他开始与健身机构沟通,希望把卡退掉或者转让。今年7月份,陈先生找到一个客户,试图将自己的健身卡转让给对方,但是遭到了健身机构的拒绝。

之后,陈先生拨打了12345寻求帮助,市场监督管理部门介入协调。经过协调,健身机构同意陈先生把卡转让,但是需要交800元的转让费。对此,陈先生无法接受。“办卡时工作人员说可以退,可以转让,当时是口头约定,我手中的协议找不到了。”陈先生说。为此,陈先生试图联系此前为他办卡的工作人员,但那人已经“不干了”,联系不上。“本来剩下的钱就不多,要转让费800元太多了,而且之前好不容易找的买卡人也找不到了。健身房要么退款,要么他们找个人转让,我可以支付几百元,但是800元有点多。”陈先生说。

10月27日,半岛记者联系到黑龙江北路上的金吉鸟健身,接线人员表示,自己只是前台人员,不清楚此事,并留下了陈先生的联系方式,将落实专门人员与陈先生进一步沟通。但是,10月28日下午,记者从陈先生处获悉,健身机构仍未与他联系。

记者也咨询了流亭市场监督管理所。“双方对转卡费用没有达成一致。办卡时,双方签了一个协议,健身房把协议给我们看了,协议上明确写了健身卡不转不退,所有口头承诺一律无效,这个协议是一式两份。经过我们协调,可以转卡,但是需要800元转卡费,当事人对这个结果不满意。”工作人员表示,如果双方达不成一致,只能通过其他途径处理。

针对预付费卡消费纠纷,市场监督管理部门提醒,消费者在办卡时一定要谨慎,首先要确定自己是否真的长期需要此类服务,不要贪图某一次消费的高折扣,办卡前尽量了解企业的资质、口碑情况,特别是加盟店,由于加盟模式的不同,加盟店与总部的法律关系也不同,进而加盟店承担法律责任的能力和态度也不同；其次,办理会员卡时一是尽量选择一些存在历史较长、品牌过硬、口碑较好的大型企业,二是选择使用周期较短的卡种,减少时间过长带来的不可预知的风险,三是尽量签订服务协议,将预付式消费卡的适用范围、期限、功能、退卡条件予以明确,切记不要轻信销售人员口头承诺；再就是办卡后,要经常关注该企业,发现有不正常的经营活动,及时向有关部门反映,防止损失扩大。