虎牙直播平台上“刷礼物”购买游戏代打服务 钱花了账号咋没提升？

半岛全媒体记者 王洪智

近日，王先生通过虎牙直播上的主播，以“刷礼物”的方式购买了代打服务，但是交费后，主播并未按约定期限提升账号等级，王先生了解到有类似遭遇的还有多人，他担心交的代打费“打了水漂”。对此，相关主播人员回应，因为需要代打的人较多，所以无法及时提升游戏账号，但会继续帮王先生等人代打。虎牙直播客服称，用户如果遇到问题，可以向平台反映，如涉及非法行为，将积极配合警方处置。

“主播展示了明码标价的价目表，宣传王者荣耀的代打，我们约定是7天时间内，他们把我的账号打到76星，我通过刷礼物的方式，给主播刷1000元的礼物。但是直到现在，我的游戏账号还没有达到约定的级别。”近日，王先生拨打半岛热线96663反映，10月19日，他与虎牙直播上“闲云、琴师”“闲云、晨晨”等主播沟通，并约定了代打服务。之后，王先生将自己的游戏账号及密码提供给对方，对方用王先生的账号刷了1000元的礼物。

但是7天过去了，王先生登录账号发现，钱被刷走了，但是游戏账号并没有如约提升。随后，王先生联系了对方，得到的回复是先帮交费高的客户升级，王先生还需要等。随后，王先生发现，与他遇到同样情况的网友还有多人。“这么拖下去，我们没法等。还有一些人担心被骗，大家已经向虎牙直播平台反映。”王先生说。

10月30日，半岛记者通过王先生等人提供的电话，联系到主播方面一名工作人员。“现在就是拖着，打是打了点，打了点后就拖着，应该是还会打的，毕竟不敢在虎牙直播上明目张胆地骗钱。”该工作人员表示，他们有三个直播间，之后还会帮交钱网友代打，但是“应该会慢”。“我们钱都花了，问题在他们，再说这样拖下去，得拖到什么时候？也希望虎牙直播平台能够介入帮助协调。”王先生说。

对此，半岛记者也咨询了虎牙直播。工作人员表示，如果用户怀疑自己遭遇诈骗，可以向平台提交相应的证据材料，平台会有专门的工作人员和专门的流程进行处理。如果核实到主播有违规行为，平台会根据规则进行处理。用户如果遭遇诈骗造成财产损失，用户可以向当地警方报警，警方介入后，平台将积极配合调查处置。