热心乘客给城运控股集团公交市南巴士一分公司送来200副手套
原标题:降温天,热心乘客送来200副手套!背后的故事很暖心……
半岛全媒体记者 马正拓
日前,市民易先生特意赶到城运控股集团公交市南巴士一分公司,为16路全线驾驶员送上200副手套。原来,易先生的家人经常乘坐16路公交车出行,该线驾驶员们的真情服务让其家人印象深刻、深受感动。降温天气到来前夕,易先生特意送上手套、回馈温暖,鼓励驾驶员们将车厢文明之风传递下去。
10月27日中午,16路驾驶员杨学贵像往常一样驾车回到场站。停车休息的间隙,她突然看到一名男市民拎着两个编织袋走到了车前。“我看着对方觉得很面熟,仔细一想,这位乘客姓易,以前给我们送过护手霜,我赶紧迎了上去。”杨学贵说,易先生将两个编织袋抱上车后表示,里面都是棉线手套,降温天气即将到来,手套可以给驾驶员暖暖手,这是他的一点心意。
放下手套后,易先生快步离开,但杨学贵心里的感动却久未消散。经清点,袋内的手套共200副。乘客的慷慨相赠,让杨学贵回忆起一段驾乘之间的温暖故事。2014年,16路线正式开通。作为沿线居民,易先生的母亲和姥姥经常乘坐该线路出行,驾驶员们亲切的问候和关切的叮嘱,让两位老人看在眼里、暖在心里。
“乘客说,老人回家经常谈起16路线驾驶员们的热情服务。”杨学贵说道,为代老人表达谢意,鼓励该线路传递敬老爱老的文明之风,易先生多次为驾驶员们送来巧克力、护手霜等,这次又送了手套。“虽然都是一些小物件,但我们感觉特别温暖。”杨学贵说,16路全线驾驶员会将这份感动记在心里,成为提服务、创环境、促文明的强大助力,用真情服务与广大乘客一路相伴 。
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