2020天猫双11成交额出炉：山东“剁手”全国第五 青岛位列省内第一

半岛全媒体记者 娄花

截至11月11日24时，2020天猫双11全球狂欢季成交额为4982亿元。中国各省购买金额榜单分别是：广东、浙江、江苏 、上海 、山东 、北京 ，山东“剁手”位列第五。

今年的天猫双11从“光棍节”变身“双节棍”，售卖周期提前到11月1日开始，形成了更长周期的消费爆发。4982亿元的成交额数字表明，中国市场的巨大内需动能、数字化带来的创新红利，带动天猫双11实现新增长。

超过450个品牌成交额过亿

“光棍节”成功升级“双节棍”，1天变4天，剁手的次数也变成了11月1日-3日和11月11日两波。今年天猫双11吸引超过8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与，是覆盖面最广、参与度最高的一届。从商家到消费者，从外贸工厂到田间地头，从直播生态到物流体系，从线下商业到技术保障，从国内到海外，人们在新冠疫情的特殊背景下感受着消费的热度和力量，这也让这个“加长版”的双11更加意味深长。

11月11日0点，天猫“双11”就迎来了流量新峰值，订单创建峰值达58.3万笔/秒。去年，天猫“双11”的订单创建峰值为54.4万笔/秒。消费者的热情越来越高，倒逼阿里技术持续进化。继去年双11核心系统100%上云后，阿里把全副身家性命放到云上，飞天云操作系统、神龙服务器集群、中台等数字新基建还在不断升级，技术的沟沟坎坎几近解决，应对峰值不再是最大技术挑战。

11月1日至11日0点30分，天猫双11实时成交额突破3723亿元，实时成交额超过1亿元的品牌已经超过300个。截至11日24时，2020天猫双11全球狂欢季成交额达到4982亿，超过450个品牌成交额过亿！

从11月1日到11日，105个产业带成交额过亿，旺盛的内需动能、和数字化力量的结合，让深耕中国制造的上游工厂获得新的增长红利。

越来越多的新场景，满足了消费者的新期待。双11期间，淘宝直播等内容化场景，成为商家实现增长的新引擎。将近3亿用户观看了淘宝直播，淘宝直播引导成交的GMV同比翻番。在店铺内进行“自播”成为商家消费者运营的标配，商家自播带来的GMV同比增长超过了500%。3D购等新体验，让线上购物变得更“身临其境”，带动了家居等行业的更大爆发。

青岛购买力位居山东第一

从山东区域的销售额、购买力来看，青岛市均位列第一，霸榜“双11”！从山东的双十一销售榜来看，青岛独占鳌头，济南、临沂、烟台、潍坊进入前五名。在区县销售额排行中，青岛崂山区“领跑”，青岛市北区、城阳区、临沂兰山区、济南天桥区进入前五名。

此外，在购买力的榜单中，青岛依旧是名列榜单第一，济南、烟台、临沂、潍坊紧随其后；区县购买力排行，济南市历下区占据榜首，临沂兰山区、青岛市北区、济南历城区、青岛西海岸新区进入排行榜前五。山东人最爱买什么？实时数据显示，山东人最爱买手机，其次是面部护理套装、羽绒服、沙发、柜子。而iPhone12、科沃斯扫地机器人T8Max、兰蔻清滢柔肤水、小米10 5G手机是山东人最爱的新品。

在“双十一”这个全民狂欢的消费盛宴上，“青岛制造”表现得越来越抢眼。海尔、海信、青啤等青岛企业在各自的领域中都牢牢占据领先地位。以大家电品牌热买榜为例，榜单首位被海尔所占据，前10榜单中青岛的海信、容声也占据优势地位，“青岛制造”在“双十一”舞台上取得了不俗的战绩。

今年双11，海尔系品类全面开花、捷报频传：海尔冰箱全网20分钟销售总额破5亿，海尔洗衣机全网5分钟破3亿，海尔空调全网3分钟破亿，海尔热水器全网8分钟破亿……海尔智家在高端、场景、口碑上的持续发力，得到了市场认可，11月1日累计到11日1点，全网累计销售总额突破70亿。

1小时达订单量最多的城市排名，青岛位列第四

今年天猫双11，快递变快成为绝大多数消费者的共识。截至当前，2020天猫双11订单的平均签收时间，已经普遍比2019年提速1天左右。其中“快”城市排名青岛位列TOP4，即1小时达订单量最多的城市排名，青岛仅次于上海、苏州和北京，位列第四。

11月1日0点开始，全球首次双11快递直播上线，让大家过了一把监工瘾。其中，菜鸟无人仓里编号“199”的机器人成了“明星”，它和1000名同伴在无锡仓库里24小时工作，每天为双11消费者发出85万件商品。青岛网友“海边的雨燕”是“199”的粉丝。她连续参与了十二年天猫双11，还是第一次看到网购背后的快递，“开眼了，没想到全是高科技”。

双十一无疑是对物流行业的大练兵，今年双11菜鸟的黑科技矩阵已经有十项核心能力，包括了包括数据协同、智能预测、供应链大促宝、预售下沉、物流天眼、智能语音助手、无人仓、无人车、末端IoT、秒级通关等在内。面对消费者日益高涨的消费需求和防控疫情的安全责任，用科技赋能、不断提高服务的质量，才能为消费者带来更加快捷、安心的服务

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2020年是个特殊的年份。疫情给世界带来考验，但中国内需的爆发，让人们看到了更多的温暖和希望。数百万商家的努力，数千万快递小哥的付出，亿万 “剁手党”对生活的致敬，汇聚成一场中国内需的大爆发。

数字4982亿已经定格，但是中国经济的精彩故事还将不断延续。2020年的天猫双11，让人们感受中国经济的跳动脉搏，看见中国发展的坚实底气，也让人们更坚定、更自信地迎向未来。