胶州:民警开通“绿色通道”办实事,获市民点赞

2020-11-13 17:19 大众报业·半岛网阅读 (46911) 扫描到手机

11月5日上午,一位女士来到张应派出所户籍室大厅,手里捧着一封手写的感谢信,送到民警手中,感谢为其解燃眉之急。

10月份的一天,孙女士领着年迈的父亲来到户籍大厅,称由于自己父亲一直未办理过身份证,孙女士无法给自己的父亲办理养老保险,享受不了国家的优惠政策。因为自己的父亲之前一直居住在东北,多年疾病缠身,行动不便,无法回户籍所在地办理身份证,现已回到张应辖区居住。民警告诉孙女士,因孙女士父亲多年未办理身份证,按照程序其户口在人口系统被冻结,必须先将户口解冻再由本人前来采集照片和指纹信息后才能补办。但张应派出所民警本着为群众“最多跑一次腿”、特事特办、急事急办的原则,民警当场受理并迅速整理了材料,立即向市局人口大队上报相关材料,在上级业务部门的帮助下,开通了户籍服务“绿色通道”,为孙女士缩短了审批材料时限。

在各方的努力协调下,最终孙女士父亲的户口问题得以解决,民警以最快的速度为其办理好身份证,并将身份证送达到孙女士手中。看着在外多年一直没有户口的父亲,而今终于有了身份证明,孙女士在感激之余写了一封感谢信,她在信中说:“感谢张应派出所户籍工作人员,为人民做好事,办实事。少跑腿,效率快。真的很感谢你们的帮助。”

半岛全媒体记者 黄超 通讯员 张鑫予

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