创业城•创业史丨网吧创业淘得首桶金 如今他让3000款假睫毛点睛世界

文/图 半岛全媒体记者 朱佳鑫

青岛，是青春之岛、创业之城，它不仅有美丽的风景和适宜的居住环境，更充满让年轻人创造美好生活的魅力。温广超就是这群人中的一位创业弄潮儿。

学会计专业的他，大学毕业之后不管是在海尔工作还是当驻外市场部经理，再到成为大型超市的柜长，他一直不懈地追寻心中的梦想，青岛好政策的扶持更是坚定了他的创业之心。创业，只有创业才能更好改变人生，实现理想。创业路上，他经历过没有电脑每天晚上到网吧发邮件、做假发赚到第一笔订单，如今运作两三千种假睫毛款式出口到欧美国家；他经历过没有钱跟朋友借，不到三个月回本的心跳；他经历过国外参展当场拿下沃尔玛全球订单的喜悦。

回想起这十几年，他说，“创业在不同阶段含义不同，但还是要坚持自己当年那份初心。”

工作中的温广超

网吧里的创业

2002年，温广超大学毕业，进入海尔做成本会计工作，第二年便竞争上岗驻外市场部经理的职位。他朋友在外贸公司上班，觉得假发这个行业比较适合创业，成本较低。温广超动心了，也想依靠自己的努力去开辟更大的舞台，寻求不一样的人生体验。没有钱，租房子只能在筒子楼，每月100-200元房租，全身上下加起来只有3000多元。电脑钱都凑不起来，没有办法只有到网吧去上网，那时，上网一个小时是2元钱。他把假发的信息发到阿里巴巴的一个免费的产品展示平台上，每天到网吧去看邮箱里有没有收到客户的订单，这样的一种状态持续了半年时间。 他记得很清楚，当时成交的第一单是意大利购买假发的客户，额度有60多美元，最终挣了200多元人民币，他高兴地拿出50多元去吃了一顿，“感觉有钱了”。

有了第一单买卖，他们很兴奋，同时也发现这种免费的平台往往客户在搜索的时候自己的产品不会排到前面，成交慢，额度低。他们打算把自己产品放到收费的平台上，但是收费平台一年就要交49800元，这可难坏了他。这个钱到底从哪弄，愁人！他的同学基本是做常规工作，挣稳定工资的也不好开口，温广超说：“我把这个创业的想法跟一个朋友说了一下，朋友答应借给我50000元。”就这样，我们购买了阿里巴巴的收费产品展示平台。在这期间，订单不断，我们三个月就赚回了五万元，简直太惊喜了！温广超回忆说，当时他激动地跟借给他钱的朋友说钱可以还了，朋友却说钱还不急着用，先放在他那等用钱的时候再问他要。

取假睫毛需用镊子

每一个热爱生活的人，生活也会向他回馈幸运。当时温广超主要还是做假发的出口，并没有涉及到做假睫毛。因为当时做假发基本是一些小单，每一单就400到500美元。温广超说当时并没有因为赚钱了就快速招人，也没有想去扩大规模，他想先做完一年看看什么效果，后来陆陆续续在租住的屋子里9个月赚了30多万。2009年的时候他在青岛买了房子，同时招了两名员工，家庭单位为一体，放下所有一心扑在创业道路上，就这样一直干着。

意想不到的补贴

温广超说：“我们是做出口的，经常会出境参加一些展会，2010年去香港参加展会，一开始也不知道青岛市政府对一些外贸企业参加境外展会有一定补贴的。记得，从香港回来一个月后，青岛市外商投资服务中心就给我电话，问我确认一下是否参加了香港的某一个展会，那次去香港参加展会 我自己掏了6万多块钱，回来政府给补贴了中小企业国际市场开拓资金47000元。我感觉这种力度是很大，这样我在后续参加境外一些展会就减少了很多的顾虑。不管是美国、日本很多展会都去参加。2012年的时候，随着业务的发展，我就租了一个100多平的房子，招了10名员工，有一到两名的设计，采购，人员架构慢慢地完善。除去今年的特殊情况，在以往年度，假睫毛的出口每年都能带来几百万额度。”

到国外参加展会

他说，当时政府不仅有出境参展方面的补贴，那时如果企业做自己的网站，政府都会给补贴，现在想想真的很贴。做网站这种事对他们来说都是外行，但每一个企业肯定都想要一个自己企业的网站主页，这样跟客户沟通谈判的时候也是一个很好的名片，客户可以通过网页先了解一下公司的具体情况，便于进一步的沟通合作。他说当时没有想到政府的扶持力度这么大，让他的企业出口之路更顺畅更轻松。针对今年的情况，青岛市对中小型企业的一些补助目前也在通过街道进行申领中，前几天税务部门也给他电话告诉他哪些项目是可以抵税的。他觉得针对今年业务量下滑，这些扶持确实挺实惠的，他们这些外贸企业，现在确实需要更大力度的扶持。

化纤类种植用假睫毛

假发的原材料主要有中国发和印度发为主。因为在中国南方地区，女人们大都留有长发，这就衍生了一种走街串巷收头发的一种职业。收完了头发卖给中间商，头发根据长度、发质、是否染色、重量来衡量，一般情况下，一副成人30多厘米的头发价格是60-80元不等，卖给中间商，中间商再以100元到200元卖给假发工厂。假发的质量很难稳定，头发里面容易有杂毛、线、洗涤的时候头发会打结，发到客户手里，客户的体验感很差，工作人员发货前为了给客户提供高质量假发，都会工作到凌晨三点，为了把假发里的杂毛挑出来，很费劲费时。这也使温广超萌生了放弃以假发为主的业务。

小小睫毛游世界

温广超说，他是在2012年的时候接触到了假睫毛。他说：“在2011年的时候，因为我们是外贸出口公司，我们没有自己的假发加工厂，当时产品质量方面我们很难把控，假发业务出现了一个质量走下坡路阶段，我们就想应该寻找新的产品。因为我的老家是平度的，全国的假睫毛生产基地70%-80%在平度，我用了一个月的时间，回自己老家考察、走访、学习、同时发现了这个产品的发展还是很有前景的。我们又在阿里巴巴开了一个假睫毛的产品展示平台，现在的我拿出几万块钱的感觉可就不是像创业初期那时了，我自己用我自己挣的钱在平台上开了产品展示。2012年通过出国参加展会，展会现场我们就接到了沃尔玛的假睫毛全球采购订单，并且对方现场交了预付金。这个订单我们做了三个月的时间，因为国外的万圣节、圣诞节、化妆舞会比较多，所需要的基本是比较夸张的款式，他们必须在每年9月份前上市。客户觉得我们质量很好，在次年又把订单给我们了，一直坚持到现在8年了。2013年去美国的拉斯维加斯的展会的时候，受邀沃尔玛的公司参观，看到我们自己的假睫毛在柜台上展示，心里真高兴。欧美的客户还是很认可我们产品的质量。假睫毛是一个纯手工类的产品，成本材料其实不高，95%靠手工，唯一的成本还是人工制造成本。”

彩色假睫毛

目前在温广超的公司里可出口3000多种款式的假睫毛。假睫毛的种类按照材质可以分为化纤假睫毛、真人发假睫毛。貂毛假睫毛主要用于美容院睫毛的嫁接和种植。温广超拿出他们的假睫毛产品，品种款式太多，看得记者眼花缭乱。长的短的，稀疏的浓密的、红的绿的、化纤的羽毛的、带钻的带图案的……记者用手轻轻摸了一下纤维质地的假睫毛和真人发假睫毛感觉触感都很轻盈柔软。模特戴上去都很自然逼真。温广超说：“他们的假睫毛现在逼真追求程度很高，在咱国内，特别亚洲地区，使用假睫毛作为日常妆容的会选择自然款也称为亚洲款。咱国内平时使用假睫毛最多的是大学生群体，舞台表演，其他人群会在拍婚纱照、晚宴妆比较重要的场合化妆时候使用。现在的90后戴假睫毛比较多，她们会选择比较自然的。”温广超说，欧美日韩一些国家，假睫毛是女性的必备品，平日上班族女性70%-80%都会使用假睫毛，特别欧美国家女性使用率特别高，他们的眼窝凹陷，都使用浓密型黑色假睫毛，粘在眼睛上会更漂亮，不管是什么颜色发色，基本还是会用黑色假睫毛。像一些羽毛质地的假睫毛、超长假睫毛、五颜六色的假睫毛一般使用在特殊场合的妆容，万圣节、化妆舞会、圣诞节等，歌剧表演会使用超长假睫毛，因为服装夸张特定妆容配上一款合适的假睫毛无疑是画龙点睛。国内越来越多的人选择假睫毛无疑不说明人们对美的追求越来越永恒，在物质文化生活富足的今天，追求健康美也是一种修养，把自己美好的一面展现在别人面前是对人与人之间的一种尊重。

各种各样的假睫毛

塑造中国品牌

针对单对假睫毛的制作分为手绑毛和机压毛两种工序。手绑毛工序中需要先根据所需款式先剪毛、后卷管、再定型是为了让睫毛弯曲翘起来。机压毛一次可直接成型。做完定型之后需要进烤箱蒸箱对假睫毛进行定型，定好型上胶上台展示。温广超说，现在他们的生产假睫毛都是无尘车间，但是最后都要进行杀菌包装。因为这个假睫毛在人工制作过程中是纯手工的，难免会接触到细菌、所以他们销售的任何一款假睫毛必须是在紫外线灯照24小时以上，他说这是必须要做的，假睫毛隔着眼睛最近，卫生必须要达标，不能因为戴假睫毛而感到不适。他说，他一再跟工人强调，我们卖出的假睫毛一定不能出现卫生不达标和质量问题。这十多年来，他合作了十几家假睫毛加工厂，就是因为这些厂生产的假睫毛没有出现过任何问题。如果有任何一家制造厂质量不过关，他是不会和对方继续合作下去的。他现在只跟具有无尘生产条件的厂家合作。他说他不是无情，他是对产品，对客户、对企业，对员工负责。他在与人合作之前都是先表明自己的立场，就是要求制造方以百分百的细心和责任为客户提供放心的产品。

工作人员派发假睫毛订单

温广超说做假睫、假发属于低成本，快速出单、快销品，是很多创业者的首选产品，热别是很多大学生毕业，有很多选择假发和假睫毛作为创业首选。前几年在国家鼓励全民创业的一个阶段，市场上出现了很多做假睫毛的，市场一下涌入这么多的竞争同行，对于一些客户，肯定会选择价格比我们低的，在竞争激烈的情况下，怎样保住老客户，开发新客户，就需要不断地创新，继续保证质量、服务好客户。他坚信，只要质量过关，服务到位，实用创新一定会闯过难关。大浪淘沙，慢慢地市场逐渐显现常规态势，一部分质量低下廉价的假睫毛退出了市场，他说：“假睫毛这个东西你别看它好像就是一根线一些毛一起粘到眼皮上，但是质量不好，有一点体验感差，客户就不会再选择。这种东西只有客户体验感舒服才会长期选择使用。在这个阶段我们想不能只单纯地输送睫毛，应当为优质的中国假睫毛树立自己的品牌。”2014年，温广超注册了自己的国外品牌THINK SHOW。他说：“要树立自己品牌的意识，扩大品牌在当地的影响力，要让世界更多人认可中国制造，必须坚持质量第一，产品讲求创新。同时，任何一款产品难免都会出现意想不到的问题，我们以怎样的态度来服务客户将直接影响企业未来走向。”

外国员工在中国，温广超给他们派发红包。

虽然目前假睫毛的种类款式已经达到了好几千种，但是他们不满足于现状，时刻保持谨慎高效，他们公司每周都进行创新设计业务交流会，公司有专门做市场调研的部门，调研部门把用户的需求及时反馈给企业设计部门，创意月月有，新款月月出。

感悟：诚信铭刻于心

温广超说，回想创业到现在也十年多了，感悟很多。无论是遇贵人相助白手起家，还是顺境中怎样保持企业发展，逆境中怎样砥砺前行，初心从没有离开他的内心。”现在的温广超也很乐意跟刚创业的人聊自己的过去，他不想教他们具体怎么做，因为不同阶段的创业意义是不同的，他说：“当看到别人遇到困难的时候，尽可能给别人传递积极的正能量，办法总比困难多。“作为一个创业人，要有坚定的决心，考虑太多反而放不开，既然要做就要想尽一切办法围绕目标而努力，要有无限热爱，他说：”做企业都说要诚信，创业人从创业第一天起，诚信两字就要铭刻在心。”