世界问候日：坐公交教您用全国各地方言打招呼

半岛全媒体记者 刘玉凡 通讯员 李克寒

“您好，欢迎乘车，祝您事事顺心。”11月20日一早，青岛361路线公交驾驶员刘磊佩戴着贴有“笑脸”贴纸的口罩，胸前别着一枚黄色的微笑微章，热情的向乘客问好。11月21日“世界问候日”来临之际，青岛361公交线路推出主题车厢，向广大乘客科普全国各地方言打招呼小教程的同时推广微笑服务，营造温暖快乐的节日气氛。

走进361路线T395号公交车厢内，从车厢广告牌到手拉宝上，处处装饰着丰富多彩的“世界问候日”海报，节日气氛浓厚。而车厢中最特别的，当属印在车厢顶部的展板上的“教你用全国各地方言打招呼”小教程，内容生动活泼，趣味十足。据驾驶员刘磊介绍，除了浏览车厢展板，乘客还可以微信扫描广告牌上的二维码，手机观看“方言打招呼”小教程。

除此之外，361路线驾驶员在自己的口罩上贴上了“笑脸”贴纸，并佩戴微笑微章上岗，向乘客道出真挚的问候，让乘客在世界问候日来临之际感受到更温馨的服务。“虽然口罩遮住了我们的笑脸，但却遮挡不住我们充满笑意的双眼和热情的问候。乘客上车时，我们给他一个发自内心的微笑，一声贴心的问候，希望我们的真诚能给乘客带来一天的好心情。”刘磊笑着说。

青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司党支部书记纪爱琍表示：“微笑服务一直是我们的服务标准。世界问候日来临之际，我们开展此活动的目的，是为了进一步拉近驾乘之间的距离，一声问候、一个微笑，就能传递温暖和快乐。今后，我们将会在此基础上逐步建立‘微笑服务’长效机制，为乘客提供更加美好的乘车体验。”