老有所医！即墨区进一步优化老年人医疗优待政策

为落实好山东省卫生健康委《关于全面落实老年人就医优待政策的通知》和青岛市卫生健康委《关于进一步优化老年人医疗优待政策的通知 》精神，让老年人享受更加温馨便捷优质的医疗优待服务，即墨区卫生健康局狠抓政策落实，要求全区所有医疗机构将优化老年人医疗优待政策落实到位。

要切实落实老年人凭身份证等有效证件享受医疗优待，60周岁（含60周岁）以上老年人，不分国籍、不分地域，一律凭居民身份证、老年人电子优待证（2021年全省推行）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照和各省（自治区、直辖市）颁发的老年人优待证中任何一种有效证件，在全区所有医疗机构享受“优先就诊、化验、检查、交费、取药，需要住院的，优先安排住院；来即老年人在即旅行期间突发疾病的，医疗机构提供急诊绿色通道”等医疗优待政策。任何单位不得额外设置户籍等限制条件，不得强制要求另行办理其他凭证。

各医疗机构要在各窗口、分诊点、护士站等服务处设立“老年人优先”“老年人就医绿色通道”等醒目标志；要在显著位置悬挂、张贴包含老年人医疗优待政策的就医指南。

各医疗机构要对相关服务人员进行优化老年人医疗优待政策业务培训和敬老爱老助老教育，切实提高老年人医疗优待服务水平和服务热情，进一步提升老年人享受医疗优待的满足感、获得感。

各医疗机构要进一步优化就医流程，完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式，畅通老年人预约挂号渠道；提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口；配备导医、志愿者、社会工作者等人员，为老年人提供就医指导服务；对老年人可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行或设立“无健康码通道”，通过做好服务引导和健康校验等方式，使老年人就医简单便捷。