小举动,大温暖,即墨区第二人民院神经内科收到患者暖心感谢信

2021-01-10 21:00 大众报业·半岛网阅读 (29862) 扫描到手机

原标题:小举动,大温暖,即墨区第二人民院收到患者暖心感谢信

半岛全媒体记者 王磊

    “无需阿谀奉迎,不是歌功颂德,只是我这几天的一点感受……我发自内心向他们表示衷心感谢和真诚的祝福。”1月6日,即墨区第二人民医院神经内科收到一封患者饱含深情的感谢信,真挚的话语让医护人员收获了寒冬里最温暖的一束阳光,也彰显了医患之间彼此的真诚与和谐。

    近日,家住即墨区金口镇的孙大爷因为“肺炎”收治在即墨二院内一科。住院期间,孙大爷的所见所闻及亲身经历,使他感受到了医院的温暖。为了表达感激之情,孙大爷出院时将一封感谢信送到医护人员及院领导手中,满满的两页纸,字里行间流露出浓浓的真情。从专业治疗护理到日常生活琐事,医护人员用关心、细心和爱心为孙大爷提供了温馨、专业和优质的医疗护理服务,感谢信里发自肺腑的话语是对医护人员最大的肯定和鼓励。

    信中提到,“贵院硬件投入建设和院容院貌改造为患者提供极为方便的条件,与此同时,文化氛围也大大提升。营造出了仁心、仁术和患者至上的气氛”。走进即墨区第二人民医院,整洁干净的门诊大厅、摆放有序的共享轮椅、新建的箱式电梯及扶手电梯,不仅给患者提供了安全、舒适的就诊环境,而且大大缓解了行动不便患者的就诊需求;身穿绿马甲的“一家亲”志愿者主动为病人进行导医、咨询、取药、陪同检查、取送检验报告单、推轮椅、推担架等志愿服务,为患者送去了实实在在的方便;眼科、五官科、脑外科、内镜中心等新进的先进设备,使即墨区第二人民医院诊治水平得以提升;与三级医院医联体的建立,在双方医院的共同努力下,有效填补了医院高端医疗资源空白,让居民可以足不出户在家门口就享受到优质高端的医疗服务,先后为近6000名患者解除了沉疴痼疾,造福了一方百姓。

(配图为放射科志愿者收到锦旗场景,与本文无关)

    “我是个外行,看不出哪个大夫的高明医术,但我看出他们的仁心和医德,这应该就是人们称颂的悬壶济世、仁心仁术吧,护士们几乎是跑着为病号换药打针,看不出也听不见一声抱怨,我们都很感激。刁海霞医师对待患者像家人,嘘寒问暖、关心体贴、安慰鼓励;刘护士、兰护士、时护士工作认真,动作熟练;王护士帮孙大爷挑手中扎的刺,还有很多,举不胜举”。孙大爷说,这一桩桩、一件件的事,被他深深地记在了心里,使他在住院期间感受到了人间最温情的一面。

    对此,即墨区第二人民医院相关负责人表示,真心换真情,这样的医患关系也正是他们所期所盼的,“其实,这只不过是我们的举手之劳,信中所写的是我们每一位医务人员都应该具备的最基本的品质。”

    据了解,即墨区第二人民医院地处乡镇,年轻人大部分出去打工,留守的都是老人和孩子,医院服务的就是这些弱势群体,这部分人更需要用更多的爱心、耐心去服务好。这是在二院住院的一位老校长,出院后写的一封表扬信。即墨区第二人民医院这位负责人表示,朴实的话语,感人的事例,让他们感动的同时,也身感肩上压力的巨大,“我们一定在全力做好新冠防控的同时,以一流的技术和服务,报答老百姓对二院的厚爱!”

 

      古人曰:“医者,必当有仁心、仁术、仁德、仁信”。赠人玫瑰,手有余香!也许一封小小的感谢信,对于患者来说,不足以完全表达内心对医护人员的感激之情,但对医护人员来说,患者的认可和满意就是他们最大的收获,也是他们最珍贵的礼物,将激励着全体医务人员不畏艰难,勇于进取,用所学、用真心、用仁心去挽救每一位患者,帮助每一个生命。

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