全国创赛冠军！这家青岛企业凭啥被看好？投资人：能破A股一项零记录

风口财经记者 许耀文

百洋医药IPO成功过会，已有一家连锁药店上市公司的青岛，会不会再迎来一家连锁社区诊所上市公司？其实不仅是青岛，整个A股都在翘首以盼：两市4000多家上市公司中，尚无一家以连锁社区诊所为主营业务的公司。

医护百家项目在“她力量——全国首届女创客大赛”中获得冠军

“她力量——2020全国首届女创客大赛”日前在青岛落幕，经过两个月的项目遴选和路演，通过数十家知名投资机构的联合评审，来自青岛博厚慧慈医疗科技管理股份有限公司（以下简称“博厚医疗”）的医护百家项目从几百个项目中脱颖而出，站在了总决赛的舞台，并最终登上冠军的宝座。医护百家源于岛城，凭借多年打磨积累总结出了成熟的“三力”模型和可复制的经营模式。

在各路资本的眼中，正蓄力走出青岛、布局全国的医护百家像极了打破连锁社区诊所上市公司零记录的挑战者。

互联网+医疗解决家庭就医痛点

通过小程序预约，医护百家为患者进行入户体检

早晨6点半，冬日的青岛刚刚被唤醒，医护百家的护士就携带着用品和器材来到家住小埠东社区的王大爷家，为行动不便的王大爷进行鼻饲护理。更换、护理、辅助指导……不到一个小时，老人的留置胃管和鼻饲护理就完成了。“能到家为老人进行鼻饲护理真是太方便了！我父亲行动不便，身子也沉，每次去医院进行护理都是全家出动。现在我们能轻松一些了，早上能安心照顾好孩子，护士处理的也很专业。”王大爷的儿子王先生表示。

王大爷因为股骨头坏死的问题导致腿脚不便，已经卧病在床多年，平时在屋内走动都坚持不了多久，更不用说去医院进行护理，“去一次医院太麻烦了，每次至少两个人跟着。路上就不方便，更别说到医院之后还得排队，简直愁人，医护百家的上门服务真是帮了我们家大忙了。”

“在家就能给孩子做检查评估、查黄疸，省去太多麻烦了，孩子也不受罪。”提到不用出门就能做专业的检查，家住曙光山色的许女士也有同样的感受。许女士的宝宝刚出生不久，小婴儿需进行黄疸检查、定期生长发育检测评估等。虽然家中有父母帮衬，但是许女士带孩子去医院做检查却成了难啃的骨头，“孩子爱哭，出门还要带很大的妈妈包，本身带小孩子去医院看病就麻烦，更何况妇幼医院那儿停车太难了，到了医院也得排队，有时候我一个人带孩子去的话真的没辙。现在这些检查在家就能做，根本不用往医院跑，省了很多功夫。”

王先生与许女士所说的“上门医疗服务”来自于医护百家的线上小程序，患者只需通过手机即可预约博厚医疗旗下社区医院的医生护士上门服务，解决了行动不便患者的就医问题，“像小孩子检查黄疸，并不一定就是得病了，如果在家就能得到专业的检测，之后得到结果再选择就医能减轻不少时间和人力成本。”许女士说。

作为博厚医疗旗下的社区医疗互联网品牌，医护百家依托“医疗+互联网”的新型医疗模式，为社区居民提供专业、便捷、高效、信赖的线上专家快诊及医护上门服务。医护百家线上线下联动，完善家庭医生首诊与患者病后持续护理的分级诊疗通道，有效帮助社区居民解决了医疗资源分布不均、就医困难、诊疗不持续等痛点问题。

核心能力是“可复制”

深耕社区医疗行业多年但医护百家已经靠自己专业的服务、成熟的模式与科技的赋能铸造起深厚的行业壁垒，并揽获众多资本青睐。“之前医护百家一直在自我打磨修炼，如今是时候让大家都知道了。”博厚医疗的创始人阎红慧女士说。早在2013年，博厚医疗就启动了社区医疗服务业务，着力打造“医护百家”品牌。经过近七年的“闭关”打磨，如今医护百家的名字响亮岛城。

2020年6月，医护百家小程序正式上线发布，2020年末，博厚医疗带着医护百家项目参加了在青岛举办的“她力量——2020全国首届女创客大赛”。经过两个月的项目遴选和路演，通过数十家知名投资机构的联合评审，医护百家项目从几百个项目中脱颖而出，站在了总决赛的舞台，并最终登上冠军的宝座。

“最多的时候会有十多家投资机构同时考察我们的项目，很抢手的状态。”在人们了解之前，人们对医护百家充满误解。医护百家到底是什么？社区门诊改造、在线问诊……？因为不了解，医护百家曾经是一个没有人看好的项目。后来，医护百家用扎实的成绩赢得投资人敏锐的目光。2016年，医护百家完成千万级Pre-A轮融资，成功完成股份制改造。2017年，医护百家再次获得中钰资本、分享投资数千万元A轮融资。

医护百家的社区门诊前台

从17年的10多家社区诊所，到现在的59家注册诊所，从默默无闻到现在广受关注，这一连串的动作背后，无不凸显医护百家扎实的深耕和与时俱进的思考。

博厚医疗能获得资本的青睐，这一切的基础都在于稳扎稳打、思考创新，从实际出发为患者解决就医痛点。“百姓身体不舒服都选择去三甲医院看病，为什么不选择先去社区门诊看一看？就是害怕社区门诊没有好医生，看病没有保障。”把握医疗本质，为患者创造价值，博厚医疗的医护百家项目以社区为目标，以家庭为单位，以患者为中心，以老人、儿童为医疗服务重点，将医护到家服务延伸到社区里的每个家庭，让网约医护走进生活，用专业的医护人员、标准化的服务体系以及智慧化的医疗平台真正从时间、经济、身体疾病以及服务体验等方面为患者解决传统医院无法解决的问题。

“在医疗行业，连锁药店可以上市，连锁的社区诊所为什么不可以上市？”提到未来医护百家的发展，阎红慧信心满满。据国家卫健委公开数据显示，截止至2019年，我国基层医疗机构数量已达到95万余家，正式注册的诊所数量也已突破24万家。随着国家“分级诊疗”政策的推进，医疗服务比例不断向基层倾斜。有专家推测，未来10年我国基层医疗市场规模将达到3万亿以上，增速将超过20%。由此看来，社区医疗作为社会的刚需，人们对社区医疗的需求量大、频次高，是我国医疗行业不可小觑的发展蓝海。但阎红慧也说到，医护百家未来要上市，还需要做足功课。

“其实全国不止我们在做社区医疗的连锁化，但是千万不能着急。当年比我做得好的品牌都因为过快的跨区域导致失败了。”在医疗行业摸爬滚打的阎红慧很清楚，要想在市场上立足，必须要稳扎稳打，拥有自己的核心竞争力。从17年的10多家社区诊所，到现在的59家注册诊所，博厚医疗一直处于盈利的状态。近两年以来，很多人都劝阎红慧走出青岛，打开自己的一片天。然而，在扩大版图与厚积薄发之间，她选择了继续在青岛打磨品牌。

医护百家的智慧医疗看板

经过多年的探索实践，医护百家构建了以文化力、服务力、数字力为主的三力模型，建立了人才保障体系和标准化可复制的门店服务模型。同时，引进国际领先的ACHS认证，将国际标准落地本土实践，以新型医疗模式服务中国万千家庭。时代与科技的发展也不断启示阎红慧要在创新上思考，现在的医疗技术到底要解决人们的什么痛点？

“我们要让患者体会到真正的专业与便捷，还要解决如今线上医疗的不信任问题。当我们让患者的体验升级后，就要进行进一步的升级改造了。”未来的新型医疗到底是什么？阎红慧说。2020年，医护百家将在形象与配件方面进行全线升级，完善社区就医与到家就医场景，同时发挥科技的力量，融合科技+服务+新场景，逐步实现物联网化，整合医疗大数据，实现价值延伸。

创始人：有信仰才能走得更远

回归初心，谈到创业，阎红慧百感交集。

“创业是要跟信仰一致的。”阎红慧恳切的说。2013年，阎红慧在香港大学读医疗管理硕士。在之后的创业过程中，导师罗志强对她的影响非常深远，“罗老师身上的使命感深深触动了我。他曾经说过，我们一定要做中国医疗大海的一滴水，让中国的基层医疗真正变得更好，改变世界对中国医疗的眼光。”

截止到2019年，我国基层医疗卫生机构占比达到94.7%，接诊人数45.3亿人次，却仅占总诊疗人数的52%，与之相对的是，占全国3.4%的三甲医院承担了44%的诊疗人次。大医院全天保持“战时状态”、小医院“门可罗雀”的状况依然没有改观。

新医改至今已有十多年了，基层医疗服务能力却持续萎缩，国家投入巨资，但老百姓并没有应有的获得感。大力推进基层卫生事业的发展，完善分级诊疗制度依然是近年来国家医疗体制改革的首要任务。2020年，国家卫健委出台的涉及基层医疗机构的文件就多达9个。在此背后，对于从事医疗行业来说，社会意义与商业价值的考量不禁引起人们的反思。

出于对医疗真谛的追寻，以及踏入医疗行业的使命感，阎红慧在老师的感染下躬身出发，致力于将医护百家打造成中国基层医疗的样板，“创业一定要解决真痛点，不能为了“伪需求”而创业。所谓的创造价值一定要为用户提供自身所需的服务而且持续不断的提升价值体验，这是真正的难点。创业首先要满足社会意义、经济意义，再考虑商业价值本身。”

“如今发展虽然慢一点，但是这着实是可行的，是有成果的。”为了推动这一事业，阎红慧带领着医护百家用实际行动证实基层医疗、分级诊疗的健康发展在我国是可行之举，“我要做的更专业，要对健康中国有更大的帮助。”阎红慧表示。

未来，医护百家将在创业路上继续前行，提高战略清晰度、夯实资源基础、提升企业能力，以一滴水的姿态为健康岛城、健康中国创造更大的价值。