有事您说话局长来解答 青岛城管“局长接线月”活动本周开启

2021-03-01 16:57 大众报业·半岛网阅读 (14967) 扫描到手机

半岛网3月1日讯 春回大地,金牛奋蹄。乘着辛丑年的牛力牛劲牛势,“星期三问城管”活动也正奋蹄疾驰迎来升级版。记者从市城市管理局了解到,3月份“星期三问城管”将举办“局长接线月”活动,邀请市城市管理局4位业务分管副局长依次上线,走进12319热线接听市民来电,在线集中解答分管业务领域内的相关咨询、诉求和问题。

秉承“以人民为中心”的发展思想和“开门办城管”的工作理念,“星期三问城管”自2020年7月开办以来,以畅通渠道、了解民意、主动接受群众监督为出发点,以“门要全开、事要解决、群众要满意”为根本原则,举全市城市管理系统之力,聚焦解决市民关心关注的问题,筑起城市管理部门与市民之间的“连心桥”,让“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”成为推动城市管理工作的新常态。截至目前,“星期三问城管”活动已举办28期,累计接收办理反馈市民来电诉求911件,已办结902件,办结率99%。这其中,接线嘉宾既有市局的处长和大队长,也有区市局的局长和分管局长;问政现场既有12319热线服务中心,又有《行风在线》演播室;主题设置更是包含了环境卫生、燃气供热、市容景观、综合执法等城市管理领域的方方面面。

半年来,“星期三问城管”品牌活动的足迹遍布岛城的大街小巷、社区楼院,市城市管理局开放工作场景,带领市民代表和媒体记者深入探访供热燃气企业、海水浴场、建筑工地、环卫设施等城市管理工作现场,让市民身临其境地了解城市管理工作;接诉即办,跟群众坐同一条板凳,帮市民群众解决了一件件“天大小事”,通过共话共商共议推进城市共建共治共享。

本次活动从“处长接线”升级为“局长接线”,是为了更好地发挥局领导的高位协调作用,统筹相关业务领域,强化督办落实,协同推进群众反映的热点、难点、痛点、堵点问题的有效解决,让市民群众感到更加方便、温馨。据悉,3月3日,市城市管理局副局长王镝将作为“局长接线月”活动上线嘉宾,率先坐镇12319热线服务中心,就自己分管的环境卫生、垃圾分类、城市精细化管理方面工作,与市民朋友进行深入的互动交流。您对我市环境卫生还满意吗?您对岛城垃圾分类和精细化管理工作有什么好的意见建议?欢迎拨打12319热线,参与“星期三问城管”之“局长接线月”活动,市城市管理局相关领导将会为您提供权威、耐心、细致的解答服务。

【本周接线主题】:环境卫生、垃圾分类、城市精细化管理;

【本周接线时间】:3月3日(本周三)上午9:00--11:00;

【本周接线嘉宾】:市城市管理局副局长 王镝;

【参与方式】:拨打青岛城管服务热线12319在线交流。

通讯员 韩瑜 半岛全媒体记者 梁湘

返回半岛网首页>>