定点发车、准时到站 青岛首推“守时公交”让出行更顺畅

半岛全媒体记者 马正拓

在站台等了很久但要乘坐的公交车却迟迟不来，相信很多市民都有这样的经历。以后，这种现象有望得到改观啦！3月4日上午，青岛城运控股交运温馨巴士公司正式在所属的86条公交线路上推出“守时公交”，通过前期调研各线路的沿线路况、易堵路段、客流情况等，给各线路定下运行标准，要求驾驶员在做好安全运营的前提下，定点发车、准时到站，让岛城市民乘公交出行更加顺畅。

随着岛城汽车保有量的日益增多，以及高峰时段市区路堵现象加剧，给公交车运行带来了诸多不确定因素，导致部分线路及部分站点经常会出现公交到站延迟的情况，给市民带来了不好的出行体验。

“为了进一步解决公共出行的‘痛点’‘难点’问题，青岛城运控股集团提出了‘高质量服务促高质量发展’的战略目标，推出‘守时公交’正是高质量服务优化提升的举措之一。”温馨巴士副总经理吕涛介绍，通过调研发现，虽然车多路堵等客观因素无法短时间内改善，但通过精细化调度管理、提升驾驶员的责任意识、大数据智能管控等措施，能够有效减少公交运行中不必要的耽搁和延误，尽力做到“定点发车、准点到站。”

据介绍，为了确保“守时公交”能顺利实现，前期，温馨巴士公司通过对各条线路进行调查分析、站点信息采集、行车数据统计等方式，利用智能调度系统、驻站调查、跟车调查、发放乘客调查问卷，全面掌握线路每一个站点车辆停靠时长，记录车辆通过每一个路口、信号灯和易堵车路段所需的行驶时间，确保在实际运行中准点到站，做到快2分钟慢5分钟的标准。

吕涛介绍，此次“准点公交”将全覆盖温馨巴士86条线路，由于道路路况复杂，初期在平峰时间段施行（9：00——15:00），未来将借鉴相关经验逐步延伸到高峰时段，希望市民对温馨巴士车辆准时准点运行进行监督与配合。

据了解，以此次活动为契机，青岛温馨巴士全体驾驶员承诺将秉承“让运营服务不仅有制度，更有温度”的服务理念，让市民享有更好的出行体验。