巾帼风采⑧|祥泰残疾人服务中心吴爱华:3500余名残疾人的“妈妈”

2021-03-09 11:10 大众报业·半岛新闻阅读 (73233) 扫描到手机

半岛全媒体记者 李春燕 

“助残没有捷径可走,唯一的诀窍就是用心。”这是吴爱华时常挂在嘴边的一句话。作为即墨区祥泰残疾人综合服务中心主任,10年来,她始终“扶残助残,奉献爱心”,用爱心与耐心为全区3500余名残疾人打造了陪伴他们一生的幸福之家,而她也成为这些残疾人最亲切最温暖的“妈妈”。2020年,吴爱华被评为青岛市三八红旗手标兵。

因为家人创办托养中心

“我的二姐是残疾人,作为家人我更能体会到这种压力和辛苦。”3月8日,记者在祥泰残疾人综合服务中心见到了吴爱华,说起创办这家托养中心的初衷,性格爽朗、亲切的她向记者敞开了心扉。吴爱华1999年毕业于济宁医学院预防医学专业,曾是一名医生,因为二姐生病,所以她更了解有残疾人的这种家庭的负担和面临的种种困境,再加上国家出台的一系列好政策,让吴爱华萌生了创办一家残疾人托养服务机构的念头。

2010年6月份有此想法,8月27日祥泰残疾人托养服务中心正式开始运营,短短2个多月的时间,从一无所有到运营时入住托养中心的88位残疾人,这期间吴爱华经历了重重磨难和艰辛,而她硬是咬着牙,靠着一股不服输的精神一步步走到现在。起初很多人不知道托养中心,不了解助残政策,认为哪有这么样的好事,肯定是骗人的。吴爱华就带着她的团队,挨家挨户上门走访,与残疾人及家属唠家常,说政策,还时常为残疾人家属介绍残疾人康复的方法。吴爱华的耐心与真心,赢得了残疾人家属的信任。

“那时没有经验,有时候穿着裙子和高跟鞋下乡入户,经常会摔倒,或者是被蚊子咬的一腿包,非常不方便。”吴爱华说,后来她和工作人员再下乡就从来没有穿过裙子和高跟鞋,全部都是运动鞋和长裤等装备,而这也成为他们托养中心一条不成文的规矩,一直延续到今天。

为节省经费一人身兼7职

残疾人托养中心刚开始筹建时原本是一个厂房,破破烂烂,没钱雇人干活,吴爱华就和团队的12个员工自己当装卸工和搬运工,一桌一椅,一草一木都见证了他们曾经付出的汗水和心血。“护工、采购、财物、医生、护士、食堂师傅和业务,为了节约经费,当时我一人身兼7职。“吴爱华回忆说,那段时间她和同事们就跟打了鸡血似的,充满了激情和干劲,从来没有周末和节假日,冬天每天早晨5点准时到单位,仔细巡查一边才安心。

吴爱华是高龄产妇,孕期她一直坚持挺着大肚子开车上班,进产房头天她在医院办好住院手续,第二天早晨在医生查房前,她关掉手机偷着跑回单位,里里外外转了一圈才放心回医院生孩子。家人非常担心,让她好好休养,但是吴爱华还是放心不下这些残疾人。生下孩子好不容易熬到出月子,她冒着雨、包着头第二天就赶回托养中心。

“现在想想我也不知道当初是怎么熬过来的,其实说到底还是我热爱这个工作,只有热爱,才会不怕苦和累。”吴爱华笑着说道,不光是她一腔热忱,当时所有员工都是这样付出的,有一个残疾人妈妈生病住院,她的孩子只有2岁多,当时一个只有23岁的年轻女护工还没有结婚,就每天搂着孩子睡觉照顾喂奶,充当妈妈的角色。

当初托养中心成立之初的12位员工,目前几乎都仍然坚守在岗位上,都没有离开的打算。“我们的工作很辛苦,甚至身边很多人都不理解,但是大家都依然在这,我想就是因为我们有着一样的初心吧。”吴爱华告诉记者。

    

对残疾人唯一诀窍就是用心

和残疾人相处过程中,吴爱华发现虽然残疾人存在一定的缺陷,但他们也有自己的爱好与特长,于是她根据每一位残疾人的性格特点“对症下药”,疏解他们心中的苦闷。她与工作人员带着喜爱歌唱的残疾人一起唱歌;组织心灵手巧的残疾人做手工;陪着热爱书法的残疾人练毛笔字……在她的带领下,中心建起了咖啡馆、烘焙室、书画室、棋牌室、电影院,丰富了残疾人的生活。每到春秋两季,吴爱华还经常组织残疾人外出游玩、采摘,让他们的生活过得更加充实。

在托养中心舞蹈室里,一阵阵美妙动听的音乐不时的传来,原来这是残疾人韩淑玲正在弹奏钢琴,她就是“对症下药”的受益者之一。几年前,韩淑玲因家庭原因受到重创,患上了精神分裂症。在对韩淑玲进行药物治疗的同时,吴爱华和工作人员还结合她热爱唱歌跳舞的特点,采用了音乐治疗进行康复。如今,韩淑玲和几名热爱舞蹈的残疾人一起组建残疾人艺术团。每次看到吴爱华,她和伙伴们都会高兴的拉着她的手,“妈妈”还有“姑姑”等不停的叫着,就像回到了无忧无虑的童年时光。“助残没有捷径,唯一诀窍就是用心。”吴爱华说道,“我们一定要把这些残疾人当成自己的家人,要学会尊重他们,只有这样才能换得他们的真心。

残疾人特别是智力残疾人由于先天的缺陷,对食物往往是狼吞虎咽,经常出现被噎住的情况,为保证安全,吴爱华就要求把原来每天早上给残疾人的一个煮鸡蛋改成了煎鸡蛋。虽然成本大幅提高,但看到残疾人高兴地样子,她也感到特别的欣慰。托养中心每周饮食都安排一次吃鱼,许多残疾人不会吃,很容易被鱼刺刺伤,工作人员就会把鱼刺全挑出来后才端给他们吃,虽然费时费力,吴爱华仍然坚持这样做。通过无微不至的照顾,吴爱华得到了残疾人及家属的认可,她也成为了残疾人眼中的“妈妈”。

  

创建“医养康教工”五位一体模式  

随着托养服务工作的不断深入,吴爱华和医护人员根据残疾人的发病原因,为残疾人制定康复方案,通过药物治疗、心理疏导和技能指导,帮助残疾人康复。主动与北京回龙观医院进行合作,建立残疾人心智康复中心,推出个性化及全方面的康复服务。通过探讨和摸索,服务中心已开发了娱乐疗法、工作疗法、农业疗法等职业康复训练方法,总结出了“医养康教工”五位一体、全方位的残疾人综合服务模式,成为全国首创。

目前,祥泰残疾人综合服务中心内设祥泰托养中心、祥泰医院、祥泰精神病专科医院、祥泰培训学校、祥泰儿童康复中心和残疾人辅助性就业中心等。吴爱华和医护人员根据残疾人的发病原因,为残疾人制定康复方案,通过药物治疗、心理疏导和技能指导,帮助残疾人康复。对有劳动能力的残疾人,吴爱华根据他们的个性特点和劳动技能水平开发了手工皂、手工蜡、手工口红、编织、简易产品包装等多个项目,既自己生产产品,也承接外来简易加工,并通过电商平台等形式进行销售。

10年,3560多个日日夜夜,吴爱华从未停下助残的脚步,全心全意为残疾人服务。“今后,我会继续坚守在助残的岗位上,帮助更多的残疾人找到自己的生活方向和人生价值,让他们和健全人一样有尊严、有自信地生活。”吴爱华坚定了自己助残的决心,她坚信自己能够用辛勤劳动和真情服务将这个“没有血缘关系的大家庭”紧紧团结在一起。