3·15|潍坊佳乐家购萝莉萝进口儿童意面内爬满活虫 4岁孩子误食

2021-03-12 16:43 大众报业·半岛网阅读 (97465) 扫描到手机

半岛网312日讯 近日,半岛网记者接到潍坊坊子区市民姜女士的反映,称她近期在位于高新区金马路与宝通街交叉口西路南的佳乐家TOP会员店购买了萝莉萝品牌的进口儿童意大利面,食用时却发现面里边有很多虫子。自己4岁的孩子吃了带虫子的面,姜女士既担心又气愤,向超市反映情况。

市民:对超市处理方式不满,要求赔偿1000元

“我先给孩子煮的面,煮好给他端过去之后就去忙活我自己的饭了。等收拾碗筷的时候才看到锅里漂着很多黑虫子,我赶紧再去看孩子吃剩的面,里边也有虫子,我又把包装袋里剩下的面都倒在桌子上,发现很多虫子在往外爬......”姜女士向记者描述当时的恐怖场景。

之后,姜女士电话联系到佳乐家TOP会员店,工作人员告诉她事情在电话里解决不了,让姜女士带着食品和小票来超市当面处理。

3月10日,姜女士带着剩下的意大利面和小票来到佳乐家TOP会员店,工作人员看到面里边确实有虫子,一番解释后提出给姜女士两倍赔偿。对此,姜女士并不满意:“超市销售质量有问题的食品,而且还是儿童食品。我孩子才4岁,吃了不知道对身体有没有坏处。”之后,姜女士要求和厂家联系,但超市人员一会儿告诉她厂家在外地开会,一会儿又说联系不上。

3月11日,佳乐家超市工作人员电话联系到姜女士,告诉她已和厂家协商并给予十倍赔偿,但工作人员一句“面里边有虫子是正常的”让姜女士火冒三丈,仍坚持要求超市或厂家赔偿1000元。

佳乐家超市:会根据顾客反映的问题和供应商再协商

3月12日上午,记者来到位于高新区金马路与宝通街交叉口西路南的佳乐家TOP会员店。

工作人员称姜女士所描述情况系属实。“我们接到反映后,马上检查了其他同批次的货,都没有这个情况,而且这个面是脱水的,不应该会有‘油虫’,这就很奇怪了。也不排除从姜女士家其他米面里爬进来的可能。”佳乐家超市工作人员称。

“我们会根据顾客反映的问题再和供应商调查协商,给顾客一个合理的答复,并对供应商采取相应处罚措施。”营销负责人李姓主任告诉记者。

律师:婴幼儿食品监管重点建议消费者积极维权

针对此事,记者咨询了山东海瑞达律师事务所李玉林律师。

“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”李玉林称。

李玉林表示,保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全是生产经营者的法定责任,专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品属于食品安全监督管理部门监督管理的重点。该市民作为消费者认为自身权益受到损害,可以与商家积极协商,协商不成也可以通过消费者协会或投诉至商家所在地的食品安全监督管理部门处理。

返回半岛网首页>>