半岛叨叨 | 3·15晚会后,商家纷纷拆摄像头!消费者:脸都“丢”尽了,怎么原谅你?

2021-03-16 18:08 大众报业·半岛网阅读 (49770) 扫描到手机

昨天是“3·15”国际消费者权益日,

“打假”与“维权”再次成为舆论焦点。

央视3·15晚会报道,

科勒卫浴、宝马、Max Mara等20多家知名商店安装人脸识别摄像头,

捕捉消费者的人脸信息。

消费者在不知情的情况下,

会被摄像头偷偷抓拍,

以后再去哪家店,

商家都会知道。

人脸信息属于个人独有的生物识别信息,

一旦泄露,

将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。

央视3·15晚会曝光了一批滥用人脸识别的商家,

涉事企业有的已经道歉,

有的连夜拆除摄像头,

但也有的至今未见发声。

[email protected],良品铺子、喜茶、晨光文具均为万店掌客户。

16日早间,

科勒、Max Mara就“使用万店掌摄像头”作出回应:

科勒连夜拆除摄像设备,

Max Mara客服人员称,

“店内的摄像头系统仅提供访问店内人数,

不用于收集客户个人信息。”

喜茶则回应称,

“喜茶门店中所安装的所有摄像头只用于安防影像采集,

绝不会非法收集消费者的人脸数据。”

良品铺子方面表示,

良品铺子线下门店从未使用万店掌产品,

部分门店常规防盗摄像头亦不具备人脸信息采集功能。

查阅万店掌官网,

智能巡店解决方案客户案例栏显示,

除科勒、Max Mara外,

老百姓大药房、良品铺子、

喜茶、水星家纺、

九芝堂、晨光文具、

名创优品、好孩子等品牌,

均为万店掌客户。

被央视3·15点名后,

苏州万店掌网络科技有限公司,

已公开致歉。

据央视报道,

除万店掌外,

为这些商家安装人脸识别系统的企业,

还有悠络客、雅量科技等。

      上海悠络客电子科技股份有限公司

通过微信公众号“悠络客”发布说明称,

       对于央视3·15晚会的报道

悠络客高度重视,

并在第一时间成立专项工作组,

就此事展开自查。

由此对社会大众造成的困扰,

表示最诚挚的歉意。

16日下午,

雅量科技创始人、董事长时仲波回复澎湃新闻表示,

“目前,我们在配合有关部门调查。”

据南方+报道,

       广州白云区市场监督管理局已派出调查组

前往广州雅量科技有限公司开展执法检查,

将依法依规进行处理。

个人面部信息一旦泄露便伴随终身,

人脸信息如果结合身份信息等,

便会产生巨大隐患,

危害人们的生命财产安全。

“防丢脸”,不能一拆了之,

须防止“连夜拆后,连夜装”的情况出现,

需执法部门监管上狠抓落实,

对发现的问题“回头看”,

对拒不改进的企业坚决不手软。

半岛新闻综合整理,素材来源:央视财经、中新经纬、中新网等