天天315 | 新区世鑫一汽丰田特约店被质疑虚假宣传

西海岸新区的程先生反映，自己定购的车，发动机突然被更换了，说好的进口发动机变成了国产发动机了。

程先生说，2月6日，在西海岸新区世鑫一汽丰田特约店定购了一台弈泽轿车，按照合同今年三月底提车。程先生说，自己最看重的就是发动机的性能，根据4S店的宣传手册、官网的汽车配置显示，这台车的发动机是进口发动机M20A。交了定金之后，虽然还没看到车，但是程先生发现了一个问题。

记者看到，合同上只标注了车型和颜色的备注，并没有标注选用哪款发动机，那么当时4S店是如何给程先生承诺的呢？

程先生说，虽然合同没有标注，但是销售工作人员在微信聊天时，曾经给过一个承诺，而且购车时，4S店也说以宣传册为准。所以他才认定自己买的是进口发动机的车，而实际上，这款车的发动机已经换成了国产的，程先生觉得4S店欺骗了自己。

      那么程先生定的车发动机是否已经更换，当初4S店是否给程先生许下过承诺，记者和程先生一起来到了青岛世鑫一汽丰田特约店。

      青岛世鑫一汽丰田特约店的陈经理说，当时并没有承诺程先生是哪一款发动机，而且程先生也没有问，因此自己对程先生的说法并不认可，而程先生一再强调，通过宣传册和购车时的配置，得知了发动机的配置。双方各执一词。

      发动机是否更换，陈经理作为专业的经销商说自己不知情有点说不过去。总之一句话，买卖并没有完成，既然程先生定的车没有了，可以退定金，不过作为消费者的程先生并不这么认为。

      记者看到，4S店展厅内，已经没有摆放关于弈泽车的宣传手册，而展示车辆的发动机也已经变成了M20E，至于试驾车依旧是M20A发动机。国产发动机和进口发动机有什么区别，厂商又有没有告知经销商的义务呢，行动员电话联系了一汽丰田顾客服务中心。

关于厂家是否告知过经销商，客服工作人员并没有回答，但是工作人员说，厂家是在1月23日更换的发动机，而程先生是在2月6日定的车，那么作为经销商，应不应该知情呢？拿原来的发动机进行宣传，是否涉及虚假宣传呢？因为采访当天是周末，第二天行动员电话联系了西海岸新区市场监督管理局。

工作人员表示，4S店构不构成虚假宣传，还需要再和双方当事人进行核实情况，再下定论。目前市场监督管理局的工作人员已经介入协商，将会帮助程先生和青岛世鑫丰田特约店进行协商解决。