扫码点单要先关注公众号？侵权！

你有过这样的经历吗？

只想吃顿饭

却要关注公众号、注册会员

不管服务员忙不忙

就是让你扫码点餐

 几顿饭下来

  五花八门的公众号和推送

  来了一大堆……

扫码点单“套路”深

近日，在江苏南京，有记者探访发现，多家餐饮店在扫码关注公众号或授权后才可消费。扫码后页面跳转到注册会员，授予权限后才能进行点单。

这样的强制扫码行为在全国各地屡见不鲜，不少商家光明正大地贴出二维码，要求消费者必须扫码点餐。要求必须关注公众号、填写个人信息注册会员后方可进行点餐的餐厅也不在少数。

扫码，注册，填写个人信息......在这一系列操作中，你的个人信息及隐私就可能遭到泄露。

3月15日，深圳市消委会正式启动扫码消费问题监督工作。据深圳市消委会组织志愿者开展的初步调查显示，在走访的36个大中型商超，26个连锁餐饮品牌共计260个门店中，有97.02%的商家采用了扫码消费，其中95.64%的商家在扫码后仍须关注或授权才可进行消费。

这组占比数据背后，存在着巨大的侵权隐患。

重重营销，侵权！

商家使用这些繁琐的套路，最重要的商业目的就是强制营销。

在用户被动地接受了这些强制流程后，餐厅广告的推送会更加简便。这对于餐厅本身以及在其公众号上投放广告的广告商来说，无疑是有利可图的。但对于消费者来说，无论是否自愿扫码、注册、授权，这些行为都已经构成了侵权，而且注册次数越多，个人隐私泄露风险就会越大。

《消费者权益保护法》第九条第二款明确规定：“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”消费者有权自主选择服务方式，面对强制要求扫码点餐，拒绝！

同样，那些需要授权、提取用户隐私信息、强制注册会员的强制点餐行为，在《消费者权益保护法》中也有明确的限制条款：

依据《消费者权益保护法》第二十九条的相关规定，经营者具有在收集消费者个人信息时，应明确告知并对消费者的个人信息进行保密，且在消费者明确拒绝的情况下，不得向其发送商业性信息的义务。消费者面对强制注册或存泄露用户个人隐私风险时，拒绝！

侵权陷阱处处存在

随着科技的发展，服务形式迎来了巨大的变革。产业形态、技术的迅速更新换代，往往伴随着监管不到位的情况，给一些不法商家得以利用侵权消费者实现盈利的空间，消费者反而处于被动，被迫接受商家五花八门的营销轰炸、花式侵权。消费者取消关注后，再次消费又不得不重新关注，如此反复，遥遥无期。

停车缴费也要关注公众号？

比如有的商场停车缴费也要关注他们的公众号，甚至每个商场停车场都有自己的规则，消费者只想停个车，却要扫码、关注公众号，在公众号里再进行复杂的缴费、开发票程序……简单的停车缴费程序被商家的营销需求层层加码，消费者不少消费者深受其害。

“信息流”广告删不掉？

再比如让人不胜其烦的“信息流”广告，就是平台收集用户浏览习惯等大数据进行的强制推送。

社交平台信息流广告

各大平台主打“精准推送”，根据用户行为数据进行分发，即便用户注册成为他们尊贵的付费VIP也无法屏蔽。甚至用户点击了“不喜欢该推荐”并关掉广告，过一段时间后此类“信息流”广告又会再次出现在用户的视野中……

虽然这些平台在动辄上万字的《用户协议及隐私条款》中写明了这些条款，避免了违反现行法律的情况。但他们的条款逻辑是建立在“如要使用我的平台，就同意了我合法侵权”这样的思维逻辑下。大部分用户不会熟读他们上万字的《条款》，即便知晓，有时也不得不使用这些应用。结果便造成了商家与广告商“双赢”，消费者被资本花式侵权的局面。

二维码、小程序、公众号这些原本为了便民产生的工具，现在成了商家宣传、营销的手段。消费者如在日常消费中遇到强制扫码关注、权利受到损害的情况。可及时拨打12345向相关部门求助，保护自己应有的权利。而被举报的涉事单位则有可能面临被警告、没收违法所得、罚款等处罚。