青岛西海岸新区总工会践行“我为群众办实事” 倾力打造户外劳动者的另一个“家”

半岛全媒体记者 王丽平

青岛西海岸新区总工会根据《青岛市工会户外劳动者驿站建设三年规划（2019-2021）》和《青岛市总工会户外劳动者驿站管理办法（试行）》要求，主动发挥自身优势，坚持实际实用实效的原则，整合社会资源、优化建设布局，搭建户外劳动者“避风港”，关心关爱户外劳动者，倾力打造户外劳动者另一个“家”。截止目前，共建设户外劳动者驿站60个，在西海岸城区范围内形成户外劳动者驿站一公里服务圈。

整合优势资源，探索共建联建自建

户外劳动者驿站建设是青岛市实办实事重点工作之一，新区总工会不等不靠，主动作为，克服困难，把户外劳动者驿站建设工作纳入工会工作重要议事议程，通过党组会议进行多次研究部署，并将户外劳动者驿站建设纳入工会年度工作预算中。在选址方面，区总工会充分考虑户外职工工作和生活方便程度，尽量选择临街靠路，标识明显的地段，形成布局合理、形式多样，覆盖西海岸城区的驿站网络。在服务范围方面，确定以环卫工人、园林工人、外卖小哥为主，辐射服务周边交警、快递员等户外劳动者。户外劳动者驿站建设方式主要有三种：共建。与西海岸新区公用事业集团共同建设，公用事业集团提供场地，依托园林作业队办公场所建设户外劳动者驿站24个，区总工会每所户外劳动者驿站补贴3万元，配全配齐户外劳动者驿站内设施。联建。与爱心商户、银行等部门联建，在城区内考察了一批爱心商户、银行大厅等，积极洽谈联合建设户外劳动者驿站事宜，签约联建户外劳动者驿站33个，联建户外劳动者驿站配备能够满足户外劳动者基本需求的电风扇、饮水机、微波炉、药箱等生活用品，区总工会每年补贴2000元用于日常水电费和易耗品的更换、补充。自建。街道工会依托社区公共场所在建设工会阵地的同时，把户外劳动者驿站纳入建设规划，在户外劳动者较为集中的临街地段建设户外劳动者驿站3个，每所户外劳动者驿站补贴3万元。

▲水灵山路户外劳动者驿站内景

完善工作措施，注重实际实用实效

在户外劳动者驿站建设过程中，新区总工会通过深入调研，全方位了解户外劳动者的所需所急所难所想，扩大服务范围，惠及更多的户外劳动者。截止目前，新区总工会投入资金97.2万元，设立户外劳动者驿站60处，户外劳动者驿站面积15至70平米，截止目前，服务一线职工311400人次。注重实际，突出实用，追求实效，户外劳动者驿站内，配备有饮水机、微波炉、空调、冰箱、医药箱、桌椅、书报架、小米盒子、多功能电源插座、充电充气工具等物品，为户外劳动者提供休息、避雨、饮水、热饭、如厕、手机充电等服务，还为户外劳动者订阅了报纸、书籍等，解决户外劳动者工作之余歇脚休息、热饭喝水、避风遮雨、御寒纳凉等实际困难。同时，为让户外劳动者能够就近及时便利地找到户外劳动者驿站休息，新区工会正在开发工会全系网络软件（近期上线），设置了工会阵地建设模块，户外劳动者可以通过新区工会微信公众号查看附近的户外劳动者驿站，通过电子导航系统能够找到离自己最近的户外劳动者驿站。

▲青岛农商银行西海岸分行爱心驿站内景

加强规范管理，倾力管好用好办好

户外劳动者驿站建成后，区总工会与共建联建自建单位建立了双方巡查机制，制定《关于户外劳动者驿站维护管理工作的通知》文件，站内实行站长负责制，站长每月对站点卫生管理、日常消耗品补充、设施设备完好情况进行全面检查，并有相关改进、补充和维修记录。区总工会定期对户外劳动者驿站维护管理情况进行通报，根据运营情况进行使用率考评，对服务优秀、品牌好的户外劳动者驿站前三名给予表彰奖励。户外劳动者可以通过“齐鲁工惠”扫描专用二维码对户外劳动者驿站服务情况进行满意度评价，确保全区各个户外劳动者驿站的服务水平始终保持在较高的服务标准。为提高服务质量，户外劳动者驿站内还设置留言板，户外劳动者把自己的意愿和要求直接写在留言板上，使工会与职工实现零距离接触，成为工会组织关注民生、了解民情、反映民意的信息收集平台。

创业广场会议中心户外劳动者驿站外景

2020年以来，青岛西海岸新区总工会依托户外劳动者驿站开展一系列关爱一线户外职工的服务活动。新区工友创业联盟会长刘福江为疫情期间坚守岗位的一线环卫工人捐赠有机蔬菜4万斤；新区总工会为园林工人发放32吨新鲜鸡蛋，为3730名园林、环卫工人发放74600斤价值17.264万元的优质面粉，为6名家庭困难的外卖小哥送上了1.6万元的慰问金，组织30名“最美城市美容师”到甘肃陇南开展为期5天的疗休养活动。

下一步，青岛西海岸新区总工会将继续发挥工会优势，结合党史专题教育，将户外劳动者驿站打造成维护职工权益的平台，宣传教育的阵地，树立工会形象的窗口，传递正能量的纽带，用优质的服务覆盖新区广大户外劳动者，为户外劳动者打造具有新区特色的另一个“温馨的家”。