新闻追踪：市民怀疑携号转网中国联通故意刁难 中国联通现已道歉并退还未使用的套餐费用

大众报业·半岛网讯  4月23日，半岛网发布《用户称携号转网太难了，怀疑潍坊联通故意刁难》一则新闻，关于市民反映中国联通消费贵想要携号转网，到潍坊某联通营业厅办理注销此号宽带时，却被营业厅工作人员告知经理是新来的迟迟不给办理宽带注销。4月3日用户查话费得知4月1日此号码绑定的宽带已注销，并扣除了125元当月的套餐费用，扣费没有任何的电话和短信提醒。当事人希望联通公司道歉并退还4月份未使用的手机套餐费用一事，现在情况怎么样了呢？记者进行了跟踪报道。

（图片来源于视觉中国）

4月23日、4月25日记者多次联系到中国联通客服，客服人员均表示此事已经记录，会上报给潍坊分公司来进行回复处理。但截止记者发稿前一直未接中国联通回复。

4月25日，记者联系到当事人，当事人表示：“中国联通已经给自己道歉并同意退还125元套餐费用。”

半岛网记者