国家出手！继阿里被罚182亿后，美团被立案调查！此前被指“割会员韭菜”

美团又出事了！

国家市场监管总局26日发布消息：

近日，市场监管总局根据举报，

依法对美团实施“二选一”

等涉嫌垄断行为立案调查。

这是继4月10日

阿里巴巴被重罚182亿后，

又一个巨头企业因为“二选一”

被国家市场监管总局立案调查。

随后，美团发文称，

公司将积极配合监管部门调查，

切实履行社会责任。

目前公司各项业务正常运行。

此前“被美团割了韭菜”上了微博热搜

去年12月，

一篇《我被美团会员割了韭菜》的文章

在各大网站刷了屏，

冲上了微博热搜。

并引起了网友热议。

网友也借此吐槽：

一边收会员费，一边割韭菜。

所以，究竟怎么回事呢？

文章中介绍，

作者在开通美团外卖会员后，

发现常点的一家店铺，

其配送费由平时的2元变为了6元。

嗯？？这是什么操作，

开通会员，配送费还长了？

一定是打开方式不对。

作者又尝试点开了同一家店铺，

同一配送地址，

并且在同一时间点单。

魔幻的一幕出现了。

会员账号的配送费依旧是6元，

而非会员账号仅为2元。

这是什么情况？？

看来一定要找客服讨个说法了。

作者找到美团客服提出了疑问：

美团人工客服只说了一句

稍等

然后就结束了服务……

紧接着，

美团电话客服行动了。

第一个电话客服专员表示，

您的情况我们已经记录，

我会向我的主管反应；

第二个电话客服表示

愿意补偿十元红包。

此外，文章中还提到，

不仅是一家店这种情况，

一部开通美团外卖会员的手机，

附近几乎所有外卖商户的配送费，

基本都要超出非会员配送费1~5元不等 。

网友：美团外卖，割啥都快

事件曝光后，

网友们也坐不住了，

纷纷站出来控诉。

在网友们的一致控诉下，

认证为美团信息安全工程师的知乎网友

也站出来为美团说话：

美团外卖回应：

与会员身份无关，系定位缓存有偏差

2020年12月17日，

针对“会员和非会员配送费差异”问题，

美团外卖回应称，

配送费差异与会员身份无关，

是定位缓存偏差导致。

深扒美团各种“套路”

今年3月26日，美团发布了2020年度业绩公告，美团2020年全年实现总收入1147.95亿元，同比增长17.7%；2020年第四季度增长尤其显著，营收379.18亿，增幅达34.7%，超过了上个季度的28.8%。

其中餐饮外卖是美团的基本盘。

据报道，2020年，美团的餐饮外卖全年交易笔数同比增加16.3%至101亿笔，全年交易额达4889亿元，同比增长24.5%；实现营收663亿元，同比增长20.8%；第四季度营收215.4亿元，同比增长37%。

2020年上线美团外卖的品牌商家数同比增长127%，截至2020年12月31日，美团平台活跃商家数和年度交易用户数分别增长至680万和5.1亿。

而2020年，美团外卖佣金高达585.92亿元，占总收入的51%。

兴，商户苦；亡，商户苦

有媒体爆料称，如果商户跟美团签独家合作，那么佣金抽成是18%，不签就是23%，而一旦商家签独家后再入驻饿了么，就会被美团系统拉黑。

不仅如此，部分商家表示入驻美团时签订“独家”合作协议，再上线饿了么等其他平台就算违约。美团便施加“惩戒手段”，如流量沉底、修改配送范围、提高起送价、屏蔽店铺等。

“这样我们可不敢和饿了么等其他平台合作了。”

去年，有商家指出美团外卖强迫商家在美团外卖和饿了么之间“二选一”，引起了很多餐饮商家的不满。

2020年4月10日，广东省餐饮协会发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》，协会称收到几百家餐饮企业的各类投诉，指责美团涉嫌实施垄断定价，新开餐饮商户佣金最高达26%，已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。就此广东省餐饮协会向美团提出，立即取消独家合作限制等其他垄断条款。

对此，美团回应表示2019年超过80%以上的商户佣金在10%-20%之间，然而广东餐饮协会公开了海丰县小餐饮行业协会的一份报告，显示海丰县166家商家中大约120家上了架美团外卖平台，而这120家商户在2019年无一佣金抽成低于20%。

不光广东，全国多地餐饮协会都发文炮轰高佣金。

2020年2月21日，南充市火锅协会网上致信当地市长信箱，表示美团涉嫌在疫情期间提高佣金并垄断，例如外卖商家从8%的扣点一夜之间变成了20%。

2月18日，重庆市工商联餐饮商会1987家企业联合发出公函，呼吁美团点评、饿了么等减免佣金。

2月20日，河北省饭烹协呼吁美团、饿了么等降低外卖佣金费率，希望平台们在全民抗疫时期积极承担起社会责任。

2月22日，云南省餐饮与美食行业协会代表省内22万余家餐饮企业，呼吁美团等外卖平台出台降低外卖佣金费率等餐饮扶持措施。

2月24日，山东省多个餐饮协会联名向外卖APP呼吁降佣金，表示中小型企业来说实在难以承担美团23%的佣金额。

“二选一”“风光不再”

其实，关于反垄断，市场监管总局早就打过招呼。今年4月13日，市场监管总局会同中央网信办、税务总局召开了互联网平台企业行政指导会。会上提出“五个严防”“五个确保”，对强迫实施“二选一”、滥用市场支配地位、实施“掐尖并购”、烧钱抢占“社区团购”市场、实施“大数据杀熟”、漠视假冒伪劣、信息泄露及实施涉税违法行为等问题必须严肃整治。

横行多年的“二选一”潜规则如今“风光不再”，此前阿里巴巴遭罚182.28亿元，如今是美团。

其实，关于美团被查或被罚的消息并未断过。来自澎湃新闻的资料显示：

4月14日，江苏省淮安市中级人民法院就美团不正当竞争行为作出判决：北京三快科技有限公司（美团）将向上海拉扎斯信息科技有限公司（饿了么）赔偿35.2万元。

2017年6月，因利用在当地占有量最大的优势地位，强迫商家签订“合作承诺书”，浙江金华市市场监督局就对美团做过处罚，合计罚款52.6万元。

2018年5月，江苏省淮安市清江浦区市场监管局认定美团构成不正当竞争行为，罚款7万元；

2019年3月，因涉嫌误导、欺骗，强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或服务，四川省巴中市通江县市场监督管理局对美团外卖处罚，罚金25万元、责令停止违法行为；

2020年4月10日，广东餐饮协会官微发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》，指责美团涉嫌实施垄断定价，新开餐饮商户佣金最高达26％，已超商家忍受临界点；

2021年2月，浙江省金华市中级人民法院作出判决：北京三快科技有限公司金华分公司实施的不正当竞争行为，损害了拉扎斯公司（饿了么）合法权益，应当承担民事责任，并赔偿后者100万元经济损失。

关于垄断问题，商家被迫“二选一”的问题尤为突出。有业内人士表示，这是平台经济领域资本任性、无序扩张的突出反映，是对市场竞争秩序的公然践踏和破坏。“二选一”不仅限制市场竞争、遏制创新发展，还损害平台内经营者和消费者的利益，危害非常大。

美团未来会怎样？

美团频频被调查或处罚，也让该公司股价受到了一定压制，市值在最近两个月中蒸发近9000亿港元。在反垄断形势逐渐严峻之时，仍处于估值巅峰的美团股价将何去何从？

可以肯定，随着反垄断的深入，美团将会面临越来越严酷的竞争环境。但作为行业的先行者，美团也在做一些新的布局。

美团于4月19日（交易时段后）公告称，公司与可换股债券联席账簿管理人订立可换股债券认购协议，据此，按照可换股债券认购协议的条款并在其条件规限下，公司已同意发行二零二七年债券及二零二八年债券，而可换股债券联席账簿管理人已同意个别而非共同认购及支付或促使认购人认购及支付本金总额分别为14.836亿美元及15亿美元的2027债券及2028年债券。与此同时还宣布了配股。美团拟以每股273.80港元的发行价增发1.88亿股，净融资约66亿美元。总计筹资95.8亿美元。公告还显示，此次美团所募得的资金将用于科技创新，加大在无人车、无人机配送等领域前沿技术的投入，以及一般企业用途。

可以说，此次布局皆在风口之上。去年12月，美团组建智慧交通平台，包括LBS基础设施建设、物流配送、交通出行的自动化、智能化平台能力，下设交通、地图、无人车配送、视觉智能等团队，夏华夏为负责人。

来自海通国际的观点认为，展望未来，美团管理层认为美团优选不会陷入价格战。其商业模式的竞争优势是基于强大的供应链和物流效率，不断向消费者提供性价比高的商品。

大摩认为，美团目前手上现金扣除受限制部分为60亿美元（约466亿港元），集资有助在今年预计7.27亿美元（约56.46亿港元）自由现金流外增加‘弹药’，并可选择性地投资无人送货及其他创新科技。大摩认为美团优选今年将亏损39亿美元（约302.9亿港元）。

大众报业·半岛新闻客户端综合整理，素材来源：市场监管总局网站、人民日报、央视财经、中国基金报、上海证券报等